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2017年9月22日，浙江省杭州市的苹果店内显得很冷清。 资料图
苹果的辉煌似乎已经见底，正在走一条加速下滑的道路上
曾高飞
一阵尖锐的痛感划过苹果CEO库克的心，让这位乔布斯的继承者出乎意料的是，最近上市的新机iPhone 8和iPhone 8 plus，居然与三星旗舰机Note 8同病相怜，市场销售情况都远在心理预期线以下，遭遇了相关系列产品上市有史以来的最大尴尬。
线上线下销售尴尬 iPhone冬天来了
2007年，苹果推出革命性的智能手机iPhone，以大无畏的创新闯进杀进手机行业，并迅速成长为新的手机霸主。以后每款新iPhone推出，都在全球范围内掀起抢购狂潮。凭着一款手机，苹果打遍天下，赚得盆溢钵满，成为全球市值最高的科技企业。最近iPhone 8、iPhone 8 plus的推出，正好迎来苹果iPhone上市十周年。
但iPhone 8和iPhone 8 plus上市，并没有给苹果带来意料中的无限荣光，而是南辕北辙了。现在iPhone 8和iPhone 8 plus上市已经两周多了，市场销售情况相比于以前iPhone系列产品上市的盛况空前，这次无论是线上还是线下，都显得有点清冷，折射出iPhone 8和iPhone 8 plus今不如昔的现状。这提醒库克：iPhone的冬天要来了！
从苹果官网的预售情况看，iPhone 8和iPhone 8 plus要明显弱于以往的iPhone产品，据彭博社消息，iPhone 8的预定量比iPhone 7和iPhone 6的预定量都要少。罗森布拉特证券公司张军在分析报告中称，iPhone 8预订量惨淡。中国电子商务平台京东商城上的数据，也印证了这个判断。据京东商城数据，在接受预订后的三天时间里，用户共订购了150万台iPhone 8；而iPhone 7同期订单数则为350万台，是iPhone 8的两倍还多出个零头。与电子商务配套的物流渠道更是让人头疼，全国各地的顺丰快递哥都在为拒收的iPhone 8发愁。
线下渠道或许更直观反映了iPhone 8和iPhone 8 plus遇冷的状况。
以往iPhone新品上市，在全球苹果直营店前都出现了排着长长的队伍，抢购iPhone的盛况，在iPhone 4和iPhone 6上市时达到高峰，果粉们甚至彻夜守候。但这次iPhone 8和iPhone 8 plus上市，已经作别了这种盛况。据媒体报道，在中国一线城市北上广深杭的苹果直营店都没有出现排队盛况，甚至店内工作人员要比购买者多，保安也忙着拆除本来用来维持秩序的铁栅栏。在香港、台湾等地，也出现了iPhone 8和iPhone 8 plus遇冷的情况。据台湾《中国时报》报道，台湾地区iPhone新机买气不如预期，iPhone不再是吸金保证。甚至澳大利亚和欧洲的苹果店面都门庭冷落，购买iPhone新机的人气上也今不如昔。
曾经的iPhone新品上市是黄牛党的最爱，是其赚钱的保证。只要抢购到，转手就可以一台赚个千儿八百的。而iPhone 8和iPhone 8 plus却成为黄牛党手上的毒药丸子。有黄牛党接受媒体采访时交代，iPhone 8和iPhone 8 plus发行当天就跌破了发行价，其中iPhone 8要亏100元，iPhone 8 plus要亏两百元。在顺丰等物流渠道堆积的被拒收的相当一部分iPhone 8和iPhone 8 plus就是黄牛党预订的iPhone 8和iPhone 8 plus——iPhone 8和iPhone 8 plus成为了黄牛党手上的烫手山芋。
销售遇冷殃及苹果在资本市场的表现，导致其股价大量蒸发。自苹果新机iPhone 8和iPhone 8 plus上市以来，两周内股价阴跌不止，到上个交易日已蒸发了五百多亿美元，相当于1个福特、1.5个格力。在新品发布前一天，苹果市值为8349亿美元，截至9月22日下午1点30分，已跌至7791亿美元，跌掉558亿美元。
新品创新乏力致苹果跌落神坛
iPhone 8和iPhone 8 plus的销售遇冷，让苹果不得不低下头颅，积极想办法应对。其中之一，就是推出海量广告宣传，以激发用户购买欲望。这次iPhone 8和iPhone 8 plus的广告风格都变了，一改往昔优雅，变得十分接地气，赤裸裸地列举了iPhone 8和iPhone 8 plus的八个优点：坚固的玻璃面板、人像光效模式、无线充电、A11处理器、最受欢迎的相机、防水功能、视网膜原彩显示屏和AR。
这种直白式广告无疑是想从其他竞争对手目标客户群中争抢新用户，作法具体能够产生多大奇效，目前尚不得而知。但依笔者判断，其实，苹果品牌够强大，苹果粉丝够忠实，苹果新品够有吸引力，iPhone 8和iPhone 8 plus上市本身就是最大的广告，还有谁不知道呢？所以，对于iPhone 8和iPhone 8 plus来说，想买的，即使不做广告也会买；不想买的，即使被广告轮翻轰炸大脑也不想买了。
iPhone之所以吸引人，在于其革命性创新，这是iPhone诞生的初衷，也是其立身之本。凭借革命性创新，iPhone上市开创了手机史上的新时代，即智能手机时代。但从iPhone 8和iPhone 8 plus来看，苹果已经渐渐背离了初衷。因为用户都发现，其实iPhone 7与iPhone 8并没有多大区别，更多的只是在外观的细节末枝上有所改变。换句话来说，作为吸引用户的创新基因，在苹果新一代产品身上已经消失得无影无踪了。这才是iPhone 8和iPhone 8 plus不受消费者待见的根本原因。
在用户心中，由于创新招乏力，iPhone新机已经很难物超所值了，但其售价却是越来越高。2007年iPhone上市，开创了一个时代，但十年时间了，十年后的iPhone与十年前的iPhone都谈不上质的突破。从iPhone 8和iPhone 8 plus遇冷看，用户已经出现了普遍的审美疲劳。
但反观iPhone的竞争者，已经迎头赶上，推出的旗舰产品与iPhone并没有多大差别，甚至在某些方面已经实现赶超，走在了iPhone前面。其中最为典型的，就是以华为、OPPO、vivo、小米为代表的中国国产品牌阵营的集体崛起。他们已从当初的以苹果为榜样，到步步紧追，自立门户，试图超越，其努力和成绩得到了世界用户，特别是中国用户的高度认可。在今年6月、7月，华为手机销量甚至超过苹果，市场占有率仅次于三星。OPPO、vivo亦成功跻身全球手机五强。从各方数据反映来看，摔了一跤的小米开始重新站起来，迎来激情奔跑的第二春。
iPhone 8和iPhone 8 plus的遇冷，在中高端手机市场给了中国品牌弯道超车的难得机遇。这段时间，OPPO、vivo、小米纷纷推出新机，公然挑战苹果。华为新机Mate 10的上市亦在紧锣密鼓的酝酿之中，从华为手机CEO余承东的表态来看，在性能上，Mate 10是一款足以全面碾压苹果新机的扛鼎力作。与往年蹭苹果新机热度不同，今年国产阵营所推新机蓄谋已久，铁下决心要把iPhone 8和iPhone 8 plus拉落马下。
三星Note 8和苹果iPhone 8和iPhone 8 plus遇冷，点燃了国产阵营奋发图强的野心。虽然华为、OPPO、vivo、小米到底能否突围成功，尚有待市场检验。但有一组数据，反映出手机市场的此消彼长：在各大厂家攫取的全球手机行业利润占比上，苹果一直一家独大，但变化趋势对苹果却十分不利：2016年第三季度，苹果拿走智能手机行业利润的103.6%；2016年第四季度，苹果拿走92%；2017年第一季度，苹果拿走83.4%；第二季度苹果拿走已不足80%。这似乎预示苹果的辉煌已经见底，正走在一条加速下滑的道路上。
责任编辑：高恒涛
