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中国移动表示，在地震发生后，立即对受灾地区通信设施进行核查，了解灾情对移动通信网络带来的影响，并对阿坝地区和附近地市开启免停机服务。
中国联通(600050,股吧)表示，四川联通阿坝分公司2支抢险队伍，已赶往灾区。
中国电信则表示，四川机动局已经出动抢险，陕西和云南机动局已做好备勤，随时出发。
●阿里巴巴：集合集团力量参与救灾
阿里巴巴紧急启动救灾机制，集全集团力量参与救灾。飞猪、高德、手机淘宝、支付宝、农村淘宝以及菜鸟网络均作出响应。如飞猪提醒当地旅客注意安全，对即日起出行涉及九寨沟地区7天内的酒店和度假产品订单支持全额免费退订。
●华为：与运营商协同作战 抢险队伍已赶赴灾区
华为与运营商协同作战，第一时间成立通信保障专项组启动应急通信保障；已直接投入60多位保障专家和工程师全力协助运营商进行紧急恢复。
另，驴妈妈旅游网：九寨沟未出行订单可全额退款；途牛：未来三天九寨沟未出游订单可全额退款；去哪儿：8月31日前九寨沟地区酒店可免费取消；同程：确认震区客人全部安全 8、9日行程可无损退订；艺龙：8月31日前震区酒店预订订单可免费取消。
