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信报讯 （记者舒志娟）5月9日晚间，有消息称携程已关闭了包括6人游在内的定制旅游供应商的后台账号，单方面终止合作。昨天，6人游CEO贾建强证实，6人游在携程定制旅游平台的后台账号的确已被关闭。
6人游合伙人晁夕在声明中称，“携程的高佣金模式对于定制旅游业来说，却是灭顶之灾，因为定制旅游的核心是服务，而利润是地接服务的基本保障。”
晁夕表示，携程定制的平台佣金高达8%，这使得本来就利润微薄的定制旅游企业每从携程平台接到一个客人都不得不在原有的服务费上再添加8%。在携程上抢单的服务商面对两难选择，要么高价保证利润和服务但把佣金转嫁给消费者，要么降低价格同时降低服务质量。将携程的流量转给供应商，以收取佣金盈利，虽然规避人力和资源问题，同时也将服务质量的风险转嫁给了第三方。
携程定制旅行业务部总经理徐郅耘告诉信报记者：“每月都有部分定制供应商被淘汰，主要由于服务不及时、成团率排名低下、客户满意度低，且定制师服务能力差、对目的地不熟悉等原因造成。”
