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浦东机场延误红色预警!携程竭力保障旅客需求-科技频道-金鱼财经网

[2021-02-25 14:08:48] 来源: 编辑:wangjia 点击量:
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导读: 民航资源网2017年5月5日消息:备受瞩目的C919国产大飞机将于今日首飞,据最新消息,首飞任务将在今日下午14:00执飞,起飞地点为上海浦东机场第4跑道。 浦东机场因重要任务保障,预计13:00-

民航资源网2017年5月5日消息:备受瞩目的C919国产大飞机将于今日首飞,据最新消息,首飞任务将在今日下午14:00执飞,起飞地点为上海浦东机场第4跑道。

浦东机场因重要任务保障,预计13:00-15:30通行能力下降70%左右。目前,民航华东地区管理局已决定在该时段内启动大面积航班延误红色预警。

除此,据飞常准消息,北京首都机场全天受大风影响,预计08:30-19:00期间通行能力下降50%左右,截至上午9:30,出港航班延误102班,8架进港航班正在备降或返航。

为应对航班大面积延误情况,保障出行旅客的权益,携程已启动紧急服务机制,积极获取航空公司的特殊退改政策,全力协助旅客的退票、改签需求。携程提醒,今后面对航班的取消或延误,可做如下准备应对。

1、出行前关注航班动态

出行前要多留意航班动态提醒短信,及早发现变动,调整出行计划。收到航班取消或延误短信,请勿着急,可以打开携程旅行App,也可登录携程在订单详情页面确认。

值得提醒地是,如果是因为重保等因素导致航变,航空公司是不收手续费的。需谨防不法分子利用“航班取消”短信实施诈骗,旅客如要致电客服中心,一定要拨打与订票网站相一致的号码,或与航空公司核实。

携程官方服务热线:10106666

2、携程App可实现退改等全自助化操作

携程App已实现机票预订、退票,改签、取消订单、在线值机等功能的全自主化操作。有需求的旅客,只需要点击携程旅行APP,进入订单详情页并点击相应服务,即可完成操作。

携程机票专家特别提醒,如遇到大面积航班变动,退票重订可能比改签更有效。一方面,短时间内申请机票改签的旅客大量集中,可能导致改签耗时延长,甚至不成功;另一方面,其他航班能否正常起飞的也存在不确定性,旅客可以选择先办理退票,等到通行状况好转时,再重新预订机票。

3、选择高铁或空铁联运,从邻近城市出发

如果是出行需求尤为急迫的旅客,也考虑高铁等其他交通工具。作为一站式出行平台,携程也会在App里直接推荐相关线路的火车票查询和预订。

此外,不妨尝试选“空铁”或“空汽”联运方式,从相邻城市出发。携程直接提供“机票+火车票”、“机票+汽车票”的预订,并智能组合空联运线路,旅客只需一键预订。例如,要从上海飞成都旅客,可选择从上海高铁至杭州,再从杭州机场起飞,价格更便宜。

4、购买延误取消险4、购买延误取消险

在携程上购买一份延误取消险,一般只需20元。当所乘航班抵达目的地时延误3小时及以上,或发生航班返航、备降情况,可获赔300元;航班被取消,可获赔100元。并且,出险后,旅客可“一键理赔”,无须繁琐的证明材料,就能快速收到理赔款。

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(供稿:携程旅行网,

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