刚刚上市不久的华为P10被网友扒出使用了三种规格的闪存,而这三种闪存规格性能差别巨大,但产品在售价上却没有差别。
此事一经曝光,便引起轩然大波。
昨晚,华为发布声明称,单一器件的跑分,并不能准确反映出整部手机的系统能力,不存在所谓歧视和欺骗消费者的情况。
事件回顾
华为P10被曝偷工减料
刚刚上市不久的华为P10可谓是问题不断,先是被媒体曝出屏幕表面玻璃疏油层偷工减料,近日又被网友扒出使用了三种规格的闪存,这三种闪存规格性能差别巨大,但产品在售价上却没有差别。
日前,网友发现在Androbench测试下华为P10闪存读写速度偏低,并使用了三种不同规格的闪存。而闪存决定着手机的读写数据速度,手机闪存读写速度越快,手机安装或者启动APP以及存放文件的速度也就越快。所以消费者买到“低配版”的P10直接影响到了用户的使用体验。
根据网友提供的视频显示,两款华为P10手机,通过AndroBench软件测试,在读写速度方面相差了28秒之多。
华为回应
单一器件跑分不决定整体
华为P10手机闪存/内存缩水?针对近期网友的质疑,华为方面回应称,作为一家以技术和质量为核心生存理念的公司,华为始终致力于与业界领先的解决方案供应商合作,向消费者提供优秀的产品体验和服务。一部手机的体验是否流畅,不是单纯由某个单一部件性能决定的,而是由软件系统和硬件系统综合设计和优化来决定。
昨晚,华为再次发布声明称,P10系列在宣传中从未承诺过只采用某一款特定型号闪存,不同闪存是根据当期供货量随机发货的,不存在时间批次和人为安排芯片档次的问题,更不存在所谓歧视和欺骗消费者的情况。
华为使用不同规格的“闪存”是出于什么原因,是否有偷工减料的嫌疑呢?就此问题记者致电华为方面,截至记者发稿时,华为方面仍未与记者取得联系。
业内人士
有偷工减料之嫌
一位不愿透露姓名的业内人士表示,上面提到的几款闪存产品是有代差的,主要目的应该是为了降低成本。而且,利用信息不对称,没有对外公布,的确有偷工减料的嫌疑。
不同的闪存对于用户的体验差别究竟大不大?该业内人士表示,对于性能的影响大不大还要区分使用场景,在频繁读写时是很大的。但无论在日常使用中是否有影响,华为作为一家国际级厂商是不该出现这种问题的。
对于事件曝光后,会不会对华为在消费者心中的地位有所影响,该人士表示,暂时对消费者信心影响不大,因为关注这件事的都是一些比较极客的用户,而这些用户和华为的目标客户群有些差别。他同时强调称不能忽视华为的公关实力。
网友吐槽
买水军“洗白”价格不亲民
华为“闪存门”事件曝光后,4月18日多家V字认证权威微博“不约而同”转发了一条“华为手机挡子弹,智利男子腹部中枪仅受轻伤”的新闻,对此网友表示,华为为了掩盖“闪存”门把6天前的新闻拿出来洗白(挡子弹事件发生在4月12日),有钱买水军买营销号,却偷工减料以次充好。也有网友表示,对华为的好印象在这次P10的购买和使用中消失殆尽,再也不买华为了。
此外,对于近年来华为在手机方面的定价网友们也颇有微词。一名网友表示,华为手机自从“傍上”莱卡后价格就直线上涨,从前定位亲民的荣耀系列现在都买不起了。“这价格我就想问一下华为,是谁给你的勇气?梁静茹吗?”
信报记者 杨小丹林嘉兴