中安在线讯 日前,安徽省水利厅主办的政务网站“安徽水利(600502,股吧)信息网”,因为网站“留言长期不回应,多个栏目未更新”被安徽省政府办公厅通报,和该网站一起被通报的还有合肥农业综合信息网、马鞍山市粮食局官方网站、固镇县人民政府等9家网站。
根据通报,2月1719日,安徽省政府网站考核工作小组第二次现场集中办公,采取各市互查的方式,开展了今年第一季度全省政府网站抽查工作。此次共随机抽查各地各部门政府网站171家,占全省运行政府网站总数的14%。经复核,此次抽查发现存在突出问题的网站10家,抽查合格率94.15%。
在这次抽查中,部分政府网站仍存在突出问题。其中,有的网站存在应付检查现象,自第一次全国政府网站普查结束后,从未回应网民留言,“领导信箱”等成了摆设。少数网站基本信息仍存在错误,严重影响了政府网站基础数据的真实性。
省政府办公厅在通报中要求,各地、各部门政府办公室(厅)要切实履行主管主办政府网站职责,建立健全政府网站建设运维、检查整改、平台整合、内容保障等工作机制,加大对政府网站日常管理和工作指导力度,把工作做在前面,力争早发现、早处理。各级政府网站要持续加强信息发布、政策解读、舆论引导、互动回应、办事服务等内容建设。要高度重视“我为政府网站找错”网民留言办理工作,明确专人负责,认真研究办理,及时整改并上报回复。
在被省政府办公厅通报以后,各政府网站对照问题整改情况如何?4月13日,记者登录“固镇县人民政府”网站“政民互动”板块,发现最新一期的回复来自于固镇县卫计委在4月11日针对独生子女费发放问题的回复,而网友的留言显示时间是4月10日,也就是说在网友留言的第二天,相关部门已经受理留言并回复。记者随后再次登录此次被通报的“安徽水利信息网”,在“互动交流”版面发现,所有的网友留言均显示“已回复”。
记者了解到,早在2005年,安徽省就出台了专门的政府网站管理办法,要求政府网站要做到信息及时更新,防止重大信息缺失、滞后,要保证政府网站在工作日和节假日24小时开通,如有特殊情况不能向社会提供服务,应及时向社会发布公告。
2015年,安徽省出台进一步加强政府网站信息内容建设实施意见,要求政府网站积极主动回应社会关切、加强与公众的互动交流。开进一步完善公众意见收集、处理、反馈机制,对有价值、有意义的意见建议,应在7个工作日内反馈处理意见,情况复杂的可延长至15个工作日;对咨询投诉、反映问题等,要组织相关部门进行研判处置,并在15个工作日内予以答复;而无法办理的应予以解释说明,做到事事有回音、件件有着落。
为了推进政民互动更加有效,安徽省政府办公厅对各地、各部门政府网站信息内容更新情况实行动态监测。监测情况及时通报,对内容更新不及时的政府网站限期整改,对内容更新没有保障的栏目责成及时归并或关闭。同时完善专业机构、媒体、公众相结合的社会评价机制,对政府网站开展社会评价和监督,评价过程和结果向社会公开。
值得一提的是,安徽省对县级以下政府网站实施有序关闭措施,根据规划,省政府办公厅在2016年底前建成全省统一的政府网站技术平台。为保障技术安全,加强信息资源整合,避免重复投资,省政府办公厅要求市、县政府要充分利用上级政府网站技术平台开办政府网站,梯次推进已建成的网站在2018年底前迁移到全省统一的政府网站技术平台。