证券时报网(www.stcn.com)03月15日讯 据中国之声《新闻和报纸摘要》报道,全国12315互联网平台今天(15日)正式启用。消费者的投诉和举报均可在网上直接进行,并可随时关注处理进度和结果。
3月15号正式上线的全国12315互联网平台,网址是 www.12315.cn ,手机APP名称和微信公众号都是 全国12315互联网平台 。登录平台可以发现在主页上, 我要投诉 、 我要举报 这两个按钮非常醒目。国家工商总局消费者权益保护局局长杨红灿表示,对于投诉举报,7天之内进行处理给予消费者答复。
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