3月7日,携程商旅与东方航空(600115,股吧)签署合作协议,称将充分发挥各自在产品资源、服务、技术等方面的优势,着力于在客户资源合作、产品资源共享等方面进行深度合作,并将共同开发及推广商旅方面的优质产品。
携程商旅CEO方继勤表示,此次合作主要涉及客户服务、产品等多个层面。在客户服务方面,东航将给予携程商旅的客户优先协议审核及运价发布等绿色服务通道。东航及携程商旅都拥有自动化系统可以对客户群进行价值区分,将东航B2G二方协议直销产品接入携程商旅差旅预订系统,能为企业客户提供更加丰富的商旅产品。