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专家认为，刷单网站是网络虚构交易的最大推手和获利者，其大量的虚构交易行为属于“严重扰乱市场秩序”，可以考虑适用刑法予以规制
法治周末见习记者
罗聪冉
淘刷刷、苹果刷单网、汇刷网、淘宝刷单平台……
在网络上输入关键词“刷单平台”进行搜索，会出现诸多刷单网站，这些以刷单为主业的公司，通过运作刷单链条牟取了不菲的商业利益，而受到刷单污染后的评价数据，不仅影响到电商平台的正常经营，也让消费者饱受误导之苦。
2月15日，阿里巴巴起诉杭州简世网络科技有限公司(以下简称“简世网络”)一审开庭。阿里巴巴表示，简世网络组织刷单行为误导消费者，使平台电商数据受到污染，损害了淘宝与天猫的市场声誉和竞争力，因此索赔216万元。
作为电商起诉刷单第一案，此案引起了业界的广泛关注，也引发了社会对于刷单治理的思考。
216万元赔偿金额引争辩
作为此次案件被告方，简世网络于2014年成立“傻推网”，主要业务是从事网络刷单炒信等，商家在此平台上发布刷单任务，“刷手”接单并提供服务，在此过程中，商家支付给“刷手”费用的20%将作为佣金被傻推网收入囊中；此外，长期有刷单需求的商家可以“入会”，会费有268元/月和1980元/年两种选择。一直以来，该公司的主要利润来源就是佣金和会费。
在2016年3月之前，傻推网发布了包括淘宝、天猫在内的全网刷单任务。现如今，傻推网上显示，原傻推业务已彻底关闭，简世网络将全身心投入步街网的运营，官网上一句“让我们一起洗白白”，显得颇有深意。
阿里巴巴认为，简世网络组织的刷单行为对平台真实的评价数据构成了严重污染，并误导消费者，给淘宝、天猫的声誉以及市场竞争力造成巨大影响；根据反不正当竞争法，请求法院判令被告简世网络赔偿原告损失共计216万元。
而简世网络对216万元赔偿金额的计算方式等问题提出质疑。被告认为，原告提交的证据未显示损失金额达到216万元，而原告方淘宝和天猫收入今年一直呈增长趋势，所以是并没有诉讼依据的；在双方损失难以计算的情况下，应以被告获得的利润确定赔偿金额，而被告的违法所得总计36万元 ，扣除房租水电工资则接近17万元，再减去杭州市市场监督管理局对其的处罚款8万元，因此利润也就只有几万元。
原告指出，本案中，对原告造成的损失是核心竞争力的破坏，核心竞争力的损失没有办法具体衡量，此外，平台还需要花费清理数据的精力。而根据被告在监管部门的陈述，傻推网的毛利为36万元，根据傻推网占20%的佣金，那么傻推网上进行的交易总额在180万元。虽然有100多万元收入为刷手获得，但是原告认为，刷手和平台的分配规则并不影响对天猫和淘宝已经造成的损失。还要加上原告其他的维护费用，赔偿总金额应该大于180万元。
“通过完善大数据技术，平台已能自动识别出绝大部分炒信行为；本案中涉及的炒信商家已遭到严厉处罚，包括交易量清零，甚至永久关闭店铺；而为治理刷单和清洗数据，平台每年都需投入数千万元。”阿里巴巴平台治理部知识产权保护总监叶智飞表示。
行政处罚难起震慑作用
其实，这次进入公众视野的傻推网，并不是唯一从事刷单业务的网站。记者以“刷单平台”为关键词搜索，出现了淘刷刷、苹果刷单网、汇刷网、淘宝刷单平台等诸多刷单网站。
随机点开淘宝刷单平台，“日赚上百”的广告映入眼帘。该平台介绍，刷单其实就是一种假买，模仿真买的购买流程，因为淘宝是不支持卖家刷单的，所以要躲避淘宝的检测，刷手的工作就是让淘宝检测不出卖家在刷单。为做到真实，刷手要做到货比三家、收藏店铺、跟客服假聊、提交订单等。
记者了解到，目前，刷单、炒信已经成为了一条产业链：有专门的接单公司、主持(负责派单)、“刷手”等，其中，仅“刷手”就有一百万多人。在刷单、炒信背后，还有黑物流、非法软件、贩卖个人信息等众多互联网黑灰产业。
刷单公司及刷单产业链的存在，给电商平台的治理带来了挑战。叶智飞介绍，为了打击刷单源头，从2016年4月开始，阿里巴巴配合执法部门查处包括傻推网在内的9个全网炒信团伙，以及平台上的279家涉嫌刷单商家，总涉案金额近4亿元。
以简世网络运营的傻推网为例，2016年4月，杭州市西湖区市场监督管理局认定其刷单流水超2600万元、非法获利36万元，其组织刷单行为系不正当竞争，损害电商平台的合法权益、扰乱社会经济秩，对其作出查封刷单平台、罚款8万余元的决定。
不过，在阿里巴巴看来，这8万元罚款，和刷单平台获得的违法所得，以及对整个电商行业造成的损失相比微不足道。
叶智飞表示，按照当前法规，刷单平台即使被查处，其最多受到20万元的行政罚款，与其获利以及造成的损失相比太低，“被罚的刷单平台，完全可以躲过风头再来组织刷单，现有法规几乎对其没有处罚”。
专家建议刑事规制
对于当前行政处罚难以震慑刷单组织者的问题，中国应用法学研究所研究员李玉萍发表文章表示，刷单网站是网络虚构交易的最大推手和获利者，其大量的虚构交易行为属于“严重扰乱市场秩序”，其单位非法经营数额及获利数额远超刑法“非法经营罪”的15万元及5万元起点，符合“严重扰乱市场秩序”的条件。
浙江金道律师事务所合伙人张延来也认为，的确可以考虑适用刑法“扰乱市场秩序罪”等相关罪名追究刷单平台的刑事责任，如果刷单平台不及时停止自身行为，触犯刑法恐怕是迟早的事，“因为刷单所损害的绝不仅仅是平台或者商家一方的利益，而是整体上冲击了市场秩序和网络交易信用体系”。
法治周末记者注意到，关于恶意刷单行为，在2015年12月，全国有以破坏生产经营罪入刑的案件。一名淘宝店店主为打击竞争对手，雇人疯狂购买对方产品，恶意刷单1500多次，触发淘宝自动处罚机制，造成对手损失19万余元。南京法院以涉嫌破坏生产经营罪起诉涉案店主，该案成为全国首例以破坏生产经营罪名判决的恶意刷单案。
“很多人认为网络上的不正当竞争等违法行为即使被发现，最多是被电子商务平台处罚，不会被追究刑事或者行政责任；其实很多互联网领域的违法行为，其严重程度和结果早已远远超过刑事追诉标准，仅仅因为借助了互联网的手段，使其更具隐蔽性和迷惑性，让人误认为是新商业手段，不知是违法。”北京华讯律师事务所主任张韬表示，实际上，很多此类违法行为早已越过了红线，应当追究违法者的刑事责任，以保护正常的互联网经济和电子商务交易秩序。
