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高投入如何变成高产出，是横亘在跨境电商面前的一道鸿沟。而解题关键，只能从产业领头羊身上寻找。“网易考拉海购在2017年增速还将明显高于2016年，并为网易公司的整体发展提供更强劲动力”。网易CEO丁磊的得意不无道理，最新财报中，电商业务高速增长，驱动邮箱、电商和其他业务净收入80.46亿元人民币，同比增长117.5%。
这一年，网易整体业绩达381.79亿元，同比增长67.4%；净利润116.05亿元，同比增长72.3%。业绩创历史新高也让华尔街上的网易股价坐上火箭，一路朝着400亿美元市值蹿升。在BAT呼啸多年的中国互联网，寻找“第四极”是个热门话题，可能的答案有很多种，不过这一次，真金白银为网易写下的注脚最为确定。
引擎的力量
相比游戏领域一贯的稳中求进，网易在电商领域扮演了后来者的激进角色。以跨境业务为主的综合型电商平台网易考拉海购和原创生活类电商网易严选，去年四季度继续保持快速发展。2016年四季度，网易邮箱、电商及其他业务的净收入24.75亿元，同比增长38.2%。
丁磊在财报会议中表示，网易考拉和网易严选是网易非常重视的电商平台。过去一年中，网易电商持续进击，在跨境电商及原创生活品牌领域保持高速发展，网易考拉海购成网易营收增长引擎。
网易考拉海购与网易严选的高速成长，改变了网易产品格局，促使电商与游戏、广告并列，成为网易三大主流业务之一。去年四季度，邮箱、电商及相关业务在网易公司中的整体占比达到20.5%。从2016年全年同期来看，电商及相关业务的整体占比同比大幅上升至21.07%，2016年同比增速也远高于游戏业务和广告服务的增幅。
自2015年网易考拉海购上线后，网易邮箱、电商和其他业务的整体收入就已经进入高速发展轨道，而在2016年，依托快速跃居跨境电商行业跨境进口第一的网易考拉海购、国内首家ODM模式电商严选等电商业务爆发，网易邮箱、电商和其他业务的收入和利润实现更高增长。
财报强调，2016年四季度邮箱、电商及其他业务毛利率为23.4%，而去年同期为6%。毛利率变化主要由于网易电商业务的发展和变化，而全年邮箱、电商及其他业务毛利的同比增长主要得益于网易考拉海购等电商业务的收入增长。
品质的驱动
作为网易公司切入国内消费升级市场的重要战略部署，网易考拉海购自成立之初起就确立了变革电商消费者痛点和促进行业升级的使命。而网易考拉海购通过品质化的商品、购物、服务体验优势，也成为2016年网易公司业务收入大增的重要支撑。
在2016年，网易考拉海购进一步强化优势，先后与日本乐天市场、花王、eMart、莎莎、Swisse、蜜纽康、a2等数百家全球一线品牌和顶级供应商，实现深度直采合作，并在国家政策和自身运营的双重支撑下，进一步强化了网易考拉海购“海外正品批发价”、“海外商品次日达”等用户口碑，并在面对包括跨境税改、“双11”及“黑五”等一系列行业挑战与机遇中都实现了后发制人、弯道超车，在业务额的多个维度都跃居行业第一。
另外，2016年“双11”当天，网易考拉23分钟超2015年“双11”销售额、1小时破1.5亿元销售额；“黑五”当天，网易考拉在杭州、宁波等全国多个主要跨境保税区取得了销售额第一的成绩；“双12”当天，销售额同比增长8倍，居杭州、郑州等多个跨境保税区销售第一。
在中国激烈的跨境电商竞争中，正品信赖度第一、用品满意度第一、仓储面积（含在建）第一、多个核心保税区日均出单量第一，已经让网易考拉海购坐稳市场份额第一。移动互联网第三方数据挖掘和整合营销机构iiMediaResearch（艾媒咨询）发布的《2016-2017中国跨境电商市场研究报告》显示，2016年中国跨境电商零售进口销售额中，网易考拉海购以21.6%的市场占比位居第一，领先于天猫国际18.5%和唯品国际16.3%。
不久前，数据显示2016年前三季度，跨境电商保税进口总额（含直邮）达173.1亿元，其中网易考拉海购的跨境进口销售额位居第一。
强者恒强
行业分析也认为，正是由网易公司及丁磊本人对“提供给中国用户最好的产品和服务”的网易价值观的坚持，让网易考拉海购得以实现从高投入向高优势产出的转化。而以网易考拉海购为首，包括网易严选在内的网易整体电商布局通过2016年的快速成长，已经在高品质电商时代提前圈地，并在销售份额、用户信赖度、用户满意度等多个维度抢先领跑至行业第一。
丁磊表示，2016年网易一如既往地推出新内容，提升用户体验，各项业务均有增长。网易所获丰厚回报是“坚持创新和追求卓越”的结果。
在过去的两年里，网易考拉海购专注商品品质，深耕用户体验，“已经得到了国内用户的高度认可”，并迅速成长为中国最大的跨境电商平台。丁磊认为，去年网易考拉的跨境电商模式得到了消费者的肯定和认同，2017年将保持更高速的增长。网易严选在过去一年中保持高速发展，相信2017年会有几倍以上的增速。
在分析师电话会上，丁磊再次强调了网易考拉海购模式的优势。在他看来，网易考拉海购的商品是直接从海外大规模批量化采购，一方面能保障商品的品质，另一方面也能保持更公道的价格，而这是网易考拉海购区别于其他平台的重要特征。
