春节期间是网络购物高峰时段,为加强网络经营活动监督管理,严厉打击网络销售假冒伪劣商品和虚假宣传等违法行为,维护好网络商品交易秩序,净化网络商品交易环境,保障消费者合法权益,七台河市场监管局立足职能,采取措施,认真做好网络交易市场监管工作。
利用各类市场巡查监管契机,通过设置宣传咨询台、张贴宣传标语、发放宣传资料、现场解答的方式,重点对《网络交易管理办法》、《消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》以及“七天无理由退货”等进行宣传和解读,提高经营者的法律意识。同时,利用短信、市场执法巡查契机,向市场主体发布依法经营、守法自律警示消息,提高其自危意识并引导其加强自身自律建设,切实维护消费者合法权益。
同时,依托网络商品交易监测中心,加强对网络经营主体的市场巡查,对门户网站、商务信息发布网站、网店加大巡查力度,严厉查处网络商标侵权、虚假违法广告,严厉打击虚设折扣商品、发布虚假信息或隐瞒重要事实的违法合同、违法经营行为,及时受理查处电商投诉举报案件。加强对侵犯消费者合法权益行为的监管,重点对一些举办、参与企业在电子商务集中促销活动中,通过虚设折扣商品、发布虚假信息或隐瞒重要事实诱使消费者订立合同的违法经营行为进行监督。
畅通12315申诉举报热线电话,扩大其业务范围,及时受理消费者的消费诉求,依法维护消费者的合法权益。建立网络违法案件查处制度,加大对网络销售假冒伪劣商品等违法行为的监管打击力度,维护网络市场经营秩序。加大对网络虚假宣传行为的监管和查处力度,定期对查处的网络虚假宣传案件进行整理分析,并通过网站、报纸、电视等媒体发布消费预警,保护消费者的合法权益,营造和谐有序、安全放心的网络消费环境。(采编:谢晓丹)