经过数月的深入调查与分析,三星电子昨日在首尔召开新闻发布会,与全球三大独立调研机构,就GalaxyNote7事件公布了调查结果,同时推出一系列强化措施以避免类似事件重演。
过去几个月中,为找出GalaxyNote7事件的原因,三星开展了细致、周密的排查工作。三星电子无线事业部总裁DJKoh表示,从结论上来讲,GalaxyNote7燃损的原因在于电池。为了追求创新与卓越的设计,就GalaxyNote7电池设置了规格和标准,而这种电池在设计与制造过程中存在的问题,未能在Note7发布之前发现和证实,对此向GalaxyNote7用户、运营商、零售和分销商,以及商业伙伴诚恳道歉,并对大家的耐心等待与支持表示感谢。中新