东方网记者曹磊、通讯员高洁1月22日报道:近日,携程旅行网与中国旅游研究院在上海宣布达成深度战略合作,双方将共建“旅游大数据联合实验室”,这也是中国旅游产业界与学术界合作的首个大数据实验室。当天,中国旅游研究院院长戴斌、携程CEO孙洁为联合实验室揭牌。
携程集团全域旅游营销战略发展部总经理马赢表示,目前我国景区门票在线渗透率低于10%,很多景区仍然采用传统的人工售票方式,难以掌握实时客流、游客构成以及旅游需求变化等信息,进行最大客流量预警相对比较困难。这意味着,不仅游客体验差,景区也无法做到精准营销。而“旅游大数据联合实验室”正是为了有效解决上述问题。
据介绍,该联合实验室将充分运用、分析携程和中国旅游研究院所拥有的旅游大数据,协助各地景区、旅行社、旅游局等,开展游客需求分析,并提供智慧旅游解决方案,进一步完善旅游公共服务。另外,通过发布行业白皮书、旅行大数据指数等形式,联合实验室将更好地服务于旅游投资决策、游客出行以及旅游预测预警。
此外,值得一提的是,未来,随着国际化步伐加快,携程将与更多海外景区、旅游局等加强合作,“旅游大数据联合实验室”覆盖范围将从国内扩展至海外。