火车票实名制后,第三方平台纷纷推出火车票抢票服务,只要花点钱,就能让买票更容易,官网上售罄的车票,在第三方平台上全部可以加价抢票。浙江丰国律师事务所主任陈松涛认为,这种 网络黄牛 只是手段更高级了 说白了,作弊呗。12306网站相关负责人表示,无法判断购票行为是乘客个人操作,还是由别的网站连接过来的。(1月11日《钱江晚报》)
第三方平台推出的抢票服务,不可能游离于12306网站之外,旅行网站的抢票服务神通大,反证12306网站防御抢票作弊的努力还不够,影响了其他个体旅客的购票体验。这应当倒逼12306网站增强防作弊能力,而不是一筹莫展。
铁路部门实行火车票实名制,是为了防止 黄牛 倒卖车票,加价出售。现象上看,旅行网站的抢票服务是替旅客着想,为旅客提供更优质的服务,而且是明码标价,旅客知情认可;实际上,他们用极为隐蔽甚至卑鄙的手法控制12306网站的 回笼票 ,将其他直通12306网站购买车票的个体旅客排挤在外。他们推出的火车票抢票服务,就是公开化的 网络黄牛 。与原来个体的线下 黄牛 及相互勾结的小团体相比,旅行网站的抢票服务有过之而无不及。
线下的 黄牛 消失了,线上的 黄牛 仍猖狂。遗憾和尴尬的是,面对第三方平台的火车票抢票服务,12306网站竟然无法判断他们的购票行为是怎么回事。这好比,虽然明明知道有人盗走了圈内的羊,却搞不清羊是怎么被盗的,甚至对 亡羊补牢 尚在一筹莫展的状态下。
对旅行网站的抢票服务,12306网站要及时攻克防御第三方平台实施抢票服务的技术性难关,在技术手段与技术能力上,不输给任何一个经营性或投机取巧的网站。打造一个程序严谨、没有漏洞、公平起见的网络售票平台,应是铁路部门孜孜不倦的追求。没有过不去的河,只有迈不过的坎。心理上有了这样的准备,实践中积极尝试,将想法付诸实施,现实中才不会让人笑话。
对旅行网站的抢票服务,相关部门更要对照现有的法律法规及时评估定性。如果抢票服务是无理、违规的,即使12306网站技术上还不能防御控制,相关方面也应对抢票行为及时叫停,并在完善规章法规上予以跟进,提出应对治理措施,对一再违规提供抢票服务的旅行网站进行严厉处罚。
铁路公安和相关部门如何如何处置、规范第三方平台的抢票服务,涉及到公众的利益和铁路部门的形象,人们拭目以待,但愿不要让人感到无助和失望。(千龙网香山评论特约评论员 卞广春)
新闻细读:官网上车票售罄旅行网站加价就能抢 哪来的神通?