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“京东帮你把爱送到家”的促销活动让农村消费者也能买到和城市无差别的“家电年货”临近春节，京东家电于1月1日-27日，针对广大乡村市场推出主题为“京东帮你把爱送到家”的年货节促销活动，短短数日间就受到了农村消费者的热捧，仅1月1日-9日，销售额同比增长就超过200%。事实上，凭借强大的渠道下沉实力，2016年京东家电就曾在春节期间推出了“空手回家”年货促销活动，获得了市场与口碑的双丰收。此次京东家电再度发力，依托遍布全国的京东帮服务店，让五、六线市场的消费者也能在春节前夕购买到和城市无差别的“家电年货”，并且享受相同的优质服务。
截至目前，京东帮服务店累计开店1700余家、覆盖2.5万个乡镇、45万个行政村 曾几何时，为父老兄弟从城里带些老家难以买到的新鲜商品，尤其是电视、微波炉、甚至是小型冰箱这类城里人居家必备，农村却不甚普及或者很难买到优质正品的家电产品，是许多在城市务工的打工族春节回家的必备年货。于是，扛着电视拎着大大小小的包装箱挤火车也成为春运的一道特殊景色。不过近年来，随着京东这样电商的兴起，让这样的景象已经很难再见。特别是京东帮服务店出现，越来越多的农村消费者足不出户就可以享受和城市一样的服务，这也让越来越多的城市打工族得以在春节时体验到网上购买、空手回家的轻松欢畅。
京东帮的出现有效解决了大家电产品乡村市场最后一公里的配送难题作为占据家电网购市场（含移动终端）六成份额（数据来源：工信部赛迪研究院《2016上半年家电网购分析报告》）的电商王者，京东家电早在2014年就开始致力于开拓农村市场，布局渠道下沉。京东集团副总裁、家电事业部总裁闫小兵指出，不能因为京东是电商，是互联网企业，就把和实体割裂开来，恰恰这时候需要运用互联网思维，京东思考是如何用最优的模式，利用农村闲置的门面、闲置的劳动力人员，整合京东的资源，将物美价廉的家电产品卖到农村市场。经过几年的耕耘，截至目前，京东帮服务店累计开店1700余家、覆盖2.5万个乡镇、45万个行政村，这其中甚至包括中国最后一个通公路的县——位于西藏自治区的林芝市墨脱县。2016年12月，由京东家电配送的首个网购大家电订单途径“最险天路”送抵当地。这标志着自2016年3月京东在西藏设立京东帮服务店至今，京东家电已经具备包括向西最远的阿里地区，向东的林芝墨脱、波密等地配送的能力，京东帮服务全部覆盖西藏6个地区。而这仅仅是京东帮所覆盖的全国45万个行政村中的沧海一粟，京东帮服务店已经成为覆盖范围最广、竞争力最强的农村电商营销服务平台，为消费者提供配送、安装、维修、保养、置换等全套家电一站式服务解决方案，在提升县乡镇级农村消费者生活质量的同时，也让京东家电夯实了全渠道第一的坚实基础。
“京东帮”服务店让五、六线地区的家电配送、安装和维修售后问题得到了有效解决
业内人士认为，由于中国幅员辽阔，广大较为偏远的地区在购物方面仍有很多不方便，尤其是在大家电领域更是如此，但随着“京东帮”服务店的快速发展，让五、六线地区的家电配送、安装和维修售后问题得到了有效解决，农村电商得以快速布局，极大帮助乡村消费者，有力消除了城乡差距和消费不平等。
