商报济南消息(记者张卓冉)随着移动支付平台与线下商家的互动增强,夹在两者中间的第三方服务商迅速崛起。从去年放开招募起,以支付宝口碑支付平台为例,省城意向成为服务商的商家在一年内翻了几十倍,而他们当中的大部分从业人员来源于支付鼻祖团购网站。
对于餐饮商家来说,以往通过团购的“低价”拉新转化成回头客的能力并非如想象中强。线下商家对团购“又爱又恨”,无团购无流量,有团购难有利润,团购对线下商业的破坏明显。”一位不愿具名的餐饮企业负责人对记者表示。
相反,移动支付解决了餐饮商家的痛点。济南黄记煌餐饮公司负责人王炎在最近新开的店面中接通了第三方支付。从开始的每月4万到现在每月90万的线上交易额,王炎认为,微信和支付宝在线支付手段为其赢得了更广阔的隐藏销售额。
除了基础的支付功能提高员工工作效率以外,会员运营功能是以往团购网站不能抵达的禁区。王炎告诉记者,今年双12和圣诞节的促销中,口碑帮餐厅筛选出了近万名有效客户并向其发放电子餐券,而电子餐券的利用率达到10%。“这是我们摸得到的投放效果。”王炎说。而最先得到这个数据的是移动支付平台与王炎之间的纽带服务商崔言结。
崔言结所在的是一家帮助线下商家入驻类似于微信或支付宝这样移动支付平台的公司,他们与支付平台达成合作,引导线下商家入驻,为商家提供代运营、营销等服务,以每单支付金额从平台获得佣金收入。“既要有互联网从业经历,又要对餐饮业熟悉,这部分人才与团购网站可以无缝对接。”崔言结告诉记者,自己所在的公司内,超过半数员工来自团购网站。而记者了解到,已经转行进入到服务商行列的老牌团购网站运营者,其薪资至少上涨10%至20%。与之相对应的是,伴随移动支付商家的增多,崔炎结所在公司所有餐饮商户的移动支付额从11月份的1100万提升到12月份的2000万,其从口碑获得的佣金收入也翻倍增长。
正是这一片蓝海吸引了众多小型互联网公司的注意。在崔言结的印象中,去年移动支付平台放开招募服务商,大批量服务商涌入济南,这其中既包括全国连锁类的大型服务平台也包括本地崛起的小型平台。“同业竞争最激烈的时候,济南大概有30多家服务商。