本报记者 赵志芳
也许几年前没有人会想到,网易会在做电商的路上一路狂奔,在成功打造了跨境电商黑马——网易考拉海购之后,网易CEO丁磊又开始频繁地为网易旗下的生活类电商品牌网易严选摇旗呐喊。
网易今年第三季度财报显示,今年Q3网易严选等电商业务净收入为20.8亿元(3.12亿美元),同比增幅达到107.2%,电商板块在网易业务格局中的战略地位愈加凸显,而严选则是网易另一个重要的战略级电商产品。丁磊更是在财报电话会议上大篇幅介绍了网易严选业务,称其是“寄托了我们巨大理想的平台,希望通过我们的开发,为全球更多的用户提供高品质的产品。”
网易严选测试版于2015年11月推出,并在今年4月份正式上线,截至今年Q3,拥有超过3000万注册用户,月流水6000万元。
在上线之初,很多消费者认为网易严选与必要商城这样的C2M电商平台无异,不过,网易严选给自己的定位却是中国首家ODM电商。
网易严选总监郑如晶解释说,C2M模式是将用户和制造商直连,将消费者的需求整合起来集中向供应商采购,定制产品的生产周期会比较长;严选的ODM(原始设计制造商)模式则是通过与大牌制造商合作,由其为严选生产,严选再进行严苛的质检的等环节,再入库、上架销售,严选是网易自营的电商品牌。
“严选与制造商的合作是一种更深层次的合作,比如还帮助制造工厂做产业升级。我们通过互联网技术,例如信息采集技术,高清摄象头的信息采集技术,可以帮助制造业抓取到次品,我们还通过机器人技术减少对劳动力的依赖,提高劳动效率。所以我们和制造工厂之间的关系,不单单是简单地下单生产、采购的关系,也利用我们互联网技术,在生产的过程当中,帮他们提高效率,提高良品率,降低成本。最终这套生产系统,也不单单可以服务网易严选,也可以服务其他品牌。”郑如晶对中国商报记者表示,严选把生产出来的这些高品质商品,再经过国际Top质检机构的第三方质检,通过严选平台剔除品牌溢价,让消费者能够买到价格更为合理,品质更高的商品。
让消费者以更低的价格买到更高品质的商品,这样的电商平台本应该大受消费者欢迎,不过,与之前的C2M电商一样,网易严选问世后,也没能逃过“高仿”、“山寨”的质疑。
今年初,网易严选在微博广告中打出“无印良品”、“象印”、“双立人”等国际知名品牌制造商生产等字样,部分网友留言质疑此举侵犯了这些品牌商的权利,也有人怀疑网易严选的商品是否真的来自于这些国际知名品牌的制造商,是否真的采用同样的原材料。
郑如晶表示,在ODM模式下,制造商设计出某产品后,可能会被一些品牌方选中,要求配上各自的品牌名称或者稍作改良来生产。若无特殊协议,产品的外观、面料、尺寸等权益归属方是制造商而非品牌方,制造商可将其方案和产品一并售于多个品牌方。所以这些设计是属于工厂,而不是其他“大品牌”。
“现在电商行业的竞争白热化,如何获取用户和用户的认同是所有电商都面临的挑战,网易严选作为一个电商品牌现在还比较稚嫩,但好的品牌需要时间去不断的沉淀和积累,严选也会朝着这个方向不断努力。”面对当前的质疑,郑如晶对中国商报记者表示,一方面要让更多用户了解ODM模式,让更多的中国优秀制造商和中国设计走向台前,另一方面也要加强自己的品牌建设。
“严选是一个电商品牌,未来我们希望当消费者提到严选的时候,就认为是高品质和高性价比的代名词。”郑如晶说。
依托于网易的流量优势,在质疑声中,网易严选已经累积了3000万注册用户,除去打破消费者“山寨”的顾虑之外,眼下网易严选要关心的就是消费者的需求问题了。由于打掉了传统供应链中的品牌商与经销商环节,工厂自主生产的商品通常缺乏设计元素,种类也较为单一,很难满足用户的多样化、个性化需求。
郑如晶介绍说,网易做ODM和制造商互动非常紧密。从原料的选择到设计,到成品的检验,网易都全程参与。
目前,网易严选有超过2300的SKU,有包括居家、餐厨、配件、服装、家具、母婴、原生态饮食等几大类目,同时也正在开发其他商品,郑如晶表示,未来严选还会上线更多的家具、玩具等品类,向全品类发展。