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商报记者 王然今年10月，2016年阿里云栖大会在杭州云栖小镇如期召开，阿里巴巴集团董事局主席马云在演讲中亮出观点：“纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。”
“新零售”不仅一跃成为经济圈最热门的词汇之一，而且更被众多电商微商视作转型升级的核心理念。从传统电商转战移动电商领域，吴华东创办的炜氏国际就是结合这个理念进行操盘运作的典型代表之一，其构建的“天罗地网”020体系，志在通过创建新模式，引领微商全面走进线上线下深度融合发展的新零售时代。
深山老林寻药方
吴华东的本业是广告伞定制，经过多年的辛勤打拼，在伞具“私人定制+电商”行业，他已成为当之无愧的领跑者。
虽然事业发展蒸蒸日上，家庭生活也幸福和睦，但有一件事儿，却让吴华东挺闹心。话说“聪明的脑袋不长毛”，但自己的脑袋上真的不长毛了，也相当苦恼。因为秃顶，亲朋好友也常和他开玩笑：“你的资产积累越来越多，但头发却越来越少。”一面是他人的打趣，一面是颜值下降的事实，吴华东尝试用过各种生发用品，但无奈效果却都不尽如人意。
去年上半年，吴华东和妻子在桐庐的一位同学家做客时，无意中聊起了脱发这个烦心事，同学顺口提起附近山上住着一位赤脚医生，他手上有生发的民间土方，听说治好了不少脱发、谢顶患者。其实不仅自己，身边的许多朋友也饱受脱发谢顶的困扰，吴华东当即决定进山去见见那位赤脚医生，试试看他的土药方。
经过一个多小时的山路跋涉，吴华东终于见到了同学口中的赤脚医生，并拿回了几帖药给朋友一起试用。“说起试用这件事，还有一个不得不提的小插曲。”他笑言道，“用药后，我朋友那儿首先有了效果，渐渐长出新发。但是，我自个儿的脑袋上却一点动静也没有。真是让我既是纳闷，又是着急。但是想着既然别人那儿都有疗效了，这药还不能停，说不定再坚持几个疗程后，就会有效果。”结果，吴华东的坚持没有错，一段时间后，他的脑袋上也开始长新发。疗效摆在眼前，他立马亲自向赤脚医生求来这副中草药方，开始着手开发生发产品。
踏上微商新征程
今年年初，经过与多位药学专家的共同探讨和研发，主打“养发、护发、再生发”的“炜氏秃变”洗发水正式问世。
据吴华东介绍，“炜氏秃变”是一款蕴含多种名贵中药材的洗发水，也是市面上首款以内病外治，现代医学与传统中医完美结合的养发护理产品。它采用原始萃取提炼技术，最大程度地保留了植物中的有效成分（除垢清毒、活血化瘀、促进微循环、黑营养因子等活性成分），经过现代医学的生产加工工艺，使植物原液能更有效地深入头皮组织，恢复头部生态环境，活化头皮肌肤，打开堵塞毛囊，直接供养毛母质细胞，从而使发根得到养分的持续供给。
考察市面上生发产品的营销情况，吴华东发现基本走得是“实体体验馆+推销”的营销模式，而现实是，许多体验馆面临着门可罗雀境况，根本无人光顾，更别说推销产品了。“既然这条路子现在走不通了，那就得开辟其他的运营渠道。”吴华东思索着，“功能性产品重在体验和分享，宣传功效的有效方式是熟人间的口口相传。而通过微商这一渠道，能充分满足以上需求。尤其是那些本身就是患者的代理，能更好地现身说法。”
“天罗”线上把控
虽然在电商行业从业多年，但是对于微商这一行，吴华东谦虚地表示自己也是新人，需要从头开始学习和奋斗，努力把“炜氏秃变”打造成有口皆碑的长线微商品牌。
在着手微商这份新事业之初，吴华东首先非常明确，仅靠自身力量，无法把项目做大，需要更多有不同社会资源的志同道合者加入到自己的队伍中。由此，构建职权分明的层级体系，人尽其用至关重要。以这一思路为基础，“天罗地网”中的“天罗”体系应运而生。该体系由上至下分为四个代理层级，分别为“众筹分公司”、“城市合伙人”、“创业合伙人”以及“特邀合伙人”。
第一层级为“众筹分公司”，主要负责三项事宜：一、开发当地市场，展开产品及品牌的宣传推广；二、发展和管理下一层级代理；三、协助处理下属各层级代理的相关事宜。至于为何将“众筹”定位主基调，吴华东解释，成立分公司，筹的不仅是资金，还有资源和人脉等要素。每家分公司的股东人数定位20名左右，以此能建立起比较完整的社会资源体系。从今年8月，“炜氏秃变”项目正式起盘至今，炜氏国际已在江浙沪等地区成立了9家众筹分公司。
“城市合伙人”的主要职责为规划及拓展“创业合伙人”队伍。在此，“创业合伙人”的身份相对特别，它不是具体的人，而指的是通过整合而来的理发店、美容院、养生会所等产品体验店。而终端“特邀合伙人”则主要由个人体验者组成。
此外，据吴华东介绍，炜氏国际还与专业收集数据的机构合作，从线上将大数据导入至“天罗”体系中，由上而下指导对精准客户群的挖掘和开发。
“地网”线下推进
如果说“天罗”系统是由上至下，从线上级级发展；那么“地网”系统就是自下而上，在线下层层推进。其中，“体验者”、“体验店”、“开拓者”，是“地网”链条中的核心环节；“开拓者”再上一层就是分公司。
针对终端客户，炜氏国际推出了“8800元体验套餐”，内容包括：12套炜氏秃变生发产品、3个月共计45次体验店护理、无效退款、成为特邀合伙人的资格。“个人体验者在购买产品后，当然可以在家里自己使用。但是如果多一种选择，有线下体验店，用炜氏秃变的洗发水，免费帮你进行专业头部护理，相信体验者们更喜闻乐见。”吴华东详述道，“而开拓者，即"城市合伙人"的主要任务之一，就在于发掘和整合理发店、美容院等可以展开头部理疗的实体店资源。”
“或许有人会有疑问，理发店为什么要与你合作呢？”吴华东指出，就体验店层面而言，不仅每签订一个生发套餐，就可以得到3000元的服务费，而且还直接可以成为炜氏国际的“创业合伙人”。换言之，零投入、零风险，就能增收又引流。
在由“体验者”、“体验店”、“开拓者”串联而成的“地网”核心层级体系中，设有直推和间推奖励。举例来说，“体验店”如发展了一个“体验者”，“体验店”能收获直推提成；同时，相对应的“开拓者”就能收获间推提成。此外，在“开拓者”层级另设有培育奖，如果将“创业合伙人”培育成“城市合伙人”，即可获得相应奖励。
纵观“天罗”、“地网”两个层级体系，不但各自都能成为闭环，形成互通，而且两者之间又存在千丝万缕的关联。比较后可以发现，两套系统的层级设置是一一对应的，由此共同构建起炜氏国际的“天罗地网”运营模式。作为“天罗地网”模式的主要构思者和关键执行者，吴华东常把“常分享、去整合、敢跨界”这句话挂在嘴边，希望让更多的团队伙伴听到。在他看来，只有让每个参与进来的人都能分到蛋糕，才能将微商这份事业做大做久。
