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中新经纬客户端11月29日电 针对近期支付宝“校园日记”等圈子引发的争议事件，支付宝母公司蚂蚁金服董事长彭蕾29日发布内部信予以道歉并在内网发帖：自己做错的事，永远不要怪别人！
彭蕾也在信中感谢公司内外从理性角度分析帮忙出主意的人，“感恩所有刺耳戳心的声音。爱之深责之切。”
同时，彭蕾在内网的回应中要求支付宝团队必须努力不断完善自己，并强调所有打擦边球嫌疑的圈子立刻解散；恶意发布突破底线图片的用户永久封号并永久不能注册；团队内部讨论整顿。想清楚并写下来，我们要什么不要什么，严格执行。
阿里巴巴董事局主席马云随后也在内网发声：“阿里巴巴珍贵的是改正错误的勇气。支付宝，继续努力。阿里人，学习反思和自查。”(中新经纬APP)
