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◆导报记者 戚晨 济南报道
三大电信运营商近日陆续公布了前3季度财报，中国电信增幅最大；中国移动体量最大，增长绝对值最大；中国联通(600050,股吧)则走出了持续较长时间的经营困局，扭亏为盈。
事实上，移动、联通和电信之间的手机及宽带业务竞争越来越激烈，均推出了各式各样、不同价位的套餐。经济导报记者比对发现，上网套餐、商旅套餐、家庭套餐、校园专享套餐等，让消费者眼花缭乱。与此同时，消费者也普遍反映电信资费过高，各种资费套餐品种繁多、计算复杂，不利于透明消费。
手机套餐迷人眼
“中国电信现在的大流量业务非常吸引人。月缴费只要79元，就能享受套内国内1G流量外加赠送省内１G共2个G的流量，还有1000分钟的国内通话，这对于大部分用户来讲绝对够用了。”在济南市中国电信伟东新都营业网点，工作人员史迪向经济导报记者推销他们主推的一种套餐业务。
像这种七八十元价位左右的套餐，三大运营商都有，但通话时长和流量不尽相同。而且各运营商还有不同的新入网用户返费业务。如果想弄清楚哪个更适合自己的需要，则需要到营业厅挨个咨询比对。
以中国联通为例，4G套餐分全国套餐、组合套餐、校园套餐、本地套餐、智慧沃家、主副卡业务等。而不同种类套餐下又含有不同价位或存费送费、流量套餐、全能王等业务。
史迪还向经济导报记者对比其他运营商的业务。“比如中国移动4G飞享套餐88元，该套餐700MB国内流量，外加220分钟的通话时长。同样，中国联通如果要达到1Ｇ的流量至少月缴费在106元以上。”
经济导报记者了解到，目前三大运营商对于4Ｇ新入网用户的包月套餐各有千秋。例如，针对山东省用户，中国电信119元套餐能享受6G流量，国内通话可转换2000分钟通话，赠送100M的宽带；中国移动128元的月套餐可享受1G流量和国内420分钟的通话；中国联通116元的套餐，对应１G流量和500分钟通话。
此外，各大运营商还推出新入网用户返费活动。比如中国联通存50元得360元，次月起每月返还30元。
经过比对发现，三家运营商套餐各有特点。相对而言，中国移动套餐种类多，中国联通套餐门槛低，中国电信套餐流量多。
套餐背后的噱头
实际上，电信套餐种类繁多计算复杂早就备受诟病，运营商推出的各种套餐其实在背后也有各种噱头。
29日，经济导报记者在伟东新都营业网点咨询时，碰到了来办理中国电信“超牛卡”新入网业务的学生王盼盼。经济导报记者发现这款名为超牛卡的套餐月基本费只有39元，却可以享受6GB流量与最高可打1000分钟通话及“流量转通话”等优惠。
“这款产品适合学生一族或者需要随时上网的年轻人，但是对于经常到省外出差的商务人士还是推荐更高一些的套餐。”史迪对经济导报记者介绍说。
不过，经济导报记者仔细了解套餐内容后发现，超牛卡流量中２G为省内闲时流量，只能在每日23:00到次日7:00之间才能使用。
对于夜间流量，王盼盼对此颇有些看法，“其实这种夜间流量基本上是虚的，对于不熬夜的人来讲，这些流量也不能转入下月套餐，所以这个卡基本上也就是4G的总量。”王盼盼对经济导报记者说。
老用户享套餐优惠有限制
在济南科技市场做了多年运营商代理的店主金立给经济导报记者道出了三大运营商之间的“流量之争”。
“一个卡不可能同时兼备各种功能，运营商毕竟是要盈利的。随着通信能力的增强以及用户规模的成长，单位客户的成本逐渐降低，运营商有能力以更低廉的价格提供同样的服务。”金立对经济导报记者透露，这些所谓的大流量基本上是面对新入网用户，而对于老用户来讲，只能通过再次换号，或者绑定新号作为副卡的方式享受优惠新套餐。
对于“绑定副卡”的业务，经济导报记者来到中国联通伟东新都营业厅询问关于使用新套餐的问题时，现场一位工作人员表示，有一种方法就是选择一个末尾四位号码中带有4的新号码绑定后作为副卡。
“比如116元的这个套餐，如果你选择一个新的号码绑定为副卡，还能够赠送1Ｇ的新流量，而且提前预交240元，按照12个月的合约来返还，这样综合算下来每个月只需要缴纳64元就可以了。”当经济导报记者问到这个新号码是否有什么多余的扣费时，工作人员表示，没有任何扣费，只是为了享受优惠套餐。
经济导报记者再次追问，并没有多余的手机来使用新卡，工作人员回答“新卡可以使用，也可以放在一边，没有关系。”
“很多老用户也感觉新套餐比较划算，但是又碍于麻烦，不愿意再换号，所以很多老用户目前都采用了‘开新卡绑定主卡’的方式，对于运营商来讲，办理了新卡相当于增加了一个新入网用户，运营商的目的达到了。如果用户使用副卡，相当于增加了业务，如果不使用对于运营商来讲也没有任何损失。”金立对经济导报记者表示。
面对目前市面上三大电信运营商推出的不同套餐和不同配置内容，消费者基本上不是太清楚其中的差别和对比。一部分老用户基本上是在延续套餐，对于新入网用户推出的各种活动确实“乱花渐欲迷人眼”。这种“开办新卡绑定主卡”的方式其实也是在利用消费者“占便宜”的心理。
“三家运营商现有的流量资费仍然偏高，大众对运营商手机流量费用还是希望下调的。尤其是使用了长时间的老号段用户，目前他们都对流量偏少表示不满。”金立认为，4G时代网速猛增用户消耗流量也变得飞快，在上网的同时也变得小心翼翼。
“随着即时通讯应用的普及，用户对语音的要求已经越来越低了，未来运营商的出路一定是流量运营。因此，4G业务中，运营商最看重的就是流量，在流量资费方面做足了功夫。”中国消费电子行业协会顾问王行之对经济导报记者说，用户应该根据自己的需求，来选择不同的运营商。
“电信运营商未来的重点应该是对有价值客户的保有和提升既有客户的价值。在未来的发展过程中，电信运营商要加大对现有客户尤其是有价值客户的保有。”王行之对经济导报记者表示，他提醒三大运营商，不能因为拣了新增低端客户的“芝麻”而丢了既有有价值客户的“西瓜”，新、老用户应一视同仁。（应受访者要求，文中“史迪”系化名）
