两名快递员因“送件慢”被打住-科技频道-金鱼财经网

上个月济南中通一快递小哥被暴打引发关注，上周六，济南圆通两名快递员又被砖头砸进了医院，记者采访中了解到，事发原因是双十一期间快递送得太慢，双方一言不合大打出手。目前当事人双方各执一词，警方已经介入调查。 记者于娜

这个“双十一”全省快递业务量又翻番，一周8000多万快件量也给快递企业造成不小压力。然而，就是因为快递一直送不到，济南天桥区水屯北路鑫苑名家一市民与两位圆通快递员发生肢体冲突，快递员张先生和网点老板周先生双双入院接受治疗。

昨日记者在山东大学第二医院急诊留观室见到了躺在病床上的快递员。左边的张先生左耳下垫着纱布，头上包着纱网，旁边病床的周先生头顶也包着纱布。“网点是我哥负责的，19日下午三点多，我对象去送快递，不知道怎么回事叫去了我哥，没想到俩人都被打了。”快递员张先生的妻子周女士说，“我从监控里看到，我对象他们两人转身后，那个人就从地上拿砖头，先打了我哥之后又打了我对象。”周女士表示，两人是在没有防备的情况下被砖砸，张先生被打了七八下，左耳后一道口子，周先生稍微严重些，目前头上已经缝了6针，而且至今神志不是很清。

周女士告诉记者，事情起因就是一件快递。“上周六中午那个人曾打电话到网点，张口就骂，我对象接的电话，说马上去送之后就挂了。”下午三点多张先生去了客户所在小区，但客户当时没在家，准备离开的时候在小区门口碰上了，“对方态度很横，说叫负责人来，我对象就叫我哥来了，之后就被砖头砸了，赶紧报了警，对方跑了。”在客服电话录音中，对方说了几句后确实骂了起来，称已经到家门口了不知道送，还要把网点砸了。

周女士称，她对象两个月前到济南帮哥哥的网点送快递，因为双十一太忙，她就把两岁的儿子留在老家，也到济南来帮忙，“网点平时一天就200多件，双十一这几天一下增加到400多，就他们三个人送，有时候连饭都吃不上。”事发后对方一直没有露面，周女士希望能得到妥善的解决，“我们都是外地来的，干个活不容易，没想到会被打，就希望打人者赶紧出来解决问题。”

随后记者联系上了事件的另一方刘先生。他承认是自己一方先动的手，但是因为对方恶语相向并且推倒了自己的妻子激怒了他，“双方都有责任，当时他也没带快件，我以为是被投诉来打击报复的，再加上欺负我媳妇，我头也受伤了，现在还在医院打针。”

刘先生告诉记者，几天前他买了两个四件套准备送给爷爷，“爷爷瘫痪了，奶奶又不会换，我就买了打算趁周末赶紧给二老送过去，看到早上就来了结果一直都没送，打了50多遍电话没人接，当时挺生气的。”根据快递单号显示的内容，刘先生的快件11月17日下午从上海发出，18日21:50到达济南转运中心公司，并于19日凌晨1点多被济南市清河公司收入，早上7:48显示正在派件中。刘先生表示，早上查到到济南了，就打电话却一直没人接，“电话打不通我就打客服电话，中午客服反馈说他们也联系不上快递员，又给了另外一个号，下午2点多我打的时候对方说已经到小区了。”

对动手的原因，刘先生解释说是因为对方说话太难听，自己情绪也没控制住，“我问他快递呢，快递员脾气挺大，竟然说"想要件就等着吧，有种自己去拿"，接着我们就吵起来，之后对方把我媳妇推倒在地，就动起手来了。”目前刘先生一方表示等待派出所的调查结果。

昨天下午，圆通快递公司相关人员也到医院看望了受伤快递员，并表示会处理好两位快递员的伤病，总部也派法律顾问协助处理。记者了解到，由于事发小区监控离事发地有一定距离，监控录像只能隐约看到19日15:23,一男子先从地上拿起一块石头朝其右前方一男子打去，随后3人厮打，一女子被拽倒在地，整个冲突过程被快递车挡住，大约持续1分多钟。目前黄台派出所已经介入，案件正在进一步调查中。

10月25日，济南一名18岁的快递员在市区某住宅楼送快递时，与一男性客户发生冲突，遭暴打致鼻骨骨折，打人者事后逃离，警方正在搜寻中。山东省快递协会秘书长马光华表示，快递员被打事件频繁发生让人震惊，“行业内其实从去年开始就发生了不少这样的事，不管发生什么情况，打人是不对的。”“随着快递行业的快速发展，网络、服务等肯定存在不足，我们也一直在督促行业加快发展。”马光华告诉记者，“今年双十一快递量大增，件太多送的时效就打折扣了，这个是现实存在的情况，应该给予理解。”他同时表示，这类事件不断出现对整个行业发展来说非常不利，“快递员大部分是外来务工人员，想通过努力工作融入这个城市，但现在人身安全可能都得不到保障，心理上会产生恐惧，呼吁社会给快递小哥基本的人格尊重，同时也希望相关部门依法处理这件事情。”