iPhone自动关机官方未承诺换电池-科技频道-金鱼财经网

[2021-02-25 04:36:54] 来源：编辑：wangjia 点击量：

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导读： 针对中消协向苹果公司发出查询函一事，苹果官方表示正在与这些顾客联系以获取更多信息，而对于网传有媒体报道，上海公司回应承诺更换手机电池，苹果官方否认了这一说法。 11月15日，中消协公开表示鉴于苹果i

针对中消协向苹果公司发出查询函一事，苹果官方表示正在与这些顾客联系以获取更多信息，而对于网传有媒体报道，上海公司回应承诺更换手机电池，苹果官方否认了这一说法。

11月15日，中消协公开表示鉴于苹果iPhone6和iPhone6s系列手机问题反映人数较多，向苹果公司询问调查，要求苹果在10个工作日内回复三问题：iPhone6和iPhone6s系列手机自动关机原因？手机电池是否存在问题？对于消费者反映的异常关机问题，苹果公司采取了哪些处理措施？如果异常关机问题大面积出现，苹果公司将采取何种补救措施？

苹果中国公司给出初步回应称，Apple 已从小部分 iPhone6s用户反馈中获悉存在意外关机的情况，公司正与这些顾客取得联系以获取更多信息，消费者有任何问题可与 AppleCare 联系。同时公司也在与收到相关消费者反馈的政府部门协力解决此事。 J201

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