核心提示“双11”过后,这几天又到了狂收快递的阶段。你注意到没?不少快递包裹上仍旧有各式代称。去年11月1日起,“快递实名制”已经实施一年多,寄递包裹是否都需要出示身份证?记者近日进行了探访。
记者体验
上门收件无需出示身份证
去年11月1日起,市邮政管理部门就要求所有邮件、快件均要通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄,信件和已有安全保障机制的协议客户的快件、通过自助邮局(智能快件箱)等交寄的除外。而今年6月1日起被称为“史上最严快递实名制”的《快递安全生产操作规范》正式实施,也要求寄包裹时必须出示本人身份证等有效证件,快递单必须实名,包裹也必须先通过快递员检查验视。
实际寄快递时,真的做到实名制了吗?近日,记者致电顺丰客服,表示需要寄一份文件去高邮。揽件人员到单位楼下后,要求记者填写快递单、核对托寄物并收费,从头到尾都未提出需要出示身份证。
“不需要核对我的身份信息吗?”记者询问揽件员,此前在百祥路顺丰快递点寄包裹时需要出示身份证,这次寄递为何不需要?“单位、小区里寄包裹都比较靠谱,而在路边、宾馆或饭店里寄包裹,我们就需要核实您的身份证信息了。”
除了无需出示身份证,记者在填写快递单时,收件人未全名而是以“卢先生”代替,也轻松过关了。“没关系,只要收件人联系电话写正确了就行,不影响寄递。”快递员如此解释。
市场探访
小区内寄件收件仍未“实名制”
寄件人无需核对身份信息,收件人名称可以随意写,这种情况可不是个例。昨日,记者在西区一家写字楼的快递收发室看到,成堆的快递包裹上各种非实名代称不少见。
一位市民正在收包裹,记者看到,她的一份快递单上寄件信息一栏写有“付女士”及电话,而地址则是模糊的“上海市闵行区”。而收件人更是只有英文名。
随后,记者前去美琪小区多家快递收寄点咨询,均表示寄包裹无需身份证,而收包裹也不一定非要本人签收。“小区里都是老客户了,除非是特别或者贵重的物品,不然寄件不用身份证。”一位快递员表示,送快递更不会都要求本人签收。“一个个核对要费多少工夫啊,根本忙不过来。”
市民心声
担心个人信息泄露“我觉得用昵称挺好的,毕竟中间这么多环节,姓名和电话早泄露出去了。”美琪小区的刘小姐对个人信息安全十分敏感,她表示,不少送件员是转包公司的临时人员,操作不见得规范,实名制会导致个人信息泄露。同时,也有市民表示,现在包裹都集中放在收发点,个人信息几乎公开的,并不适合实名制。
“要是人员多,大家又配合带了身份证,我们肯定能做到完全实名制。但现在业务量大,很难操作。”一位快递员说。 记者 赵颖