AD
中国网财经11月10日讯 近日，随着“双十一”临近，各大电商的流量争夺大战已经早已撕得血脉喷张，就等最后舍命一搏。然而，这些大型的促销事件虽然满足了消费者们对产品的透支需求，却尚未满足社区居民们越来越渴望的生活服务需求。
代收发快递、家政保洁、电器维修、房屋修缮，这些基本民生服务需求仍然存在巨大缺口。而能够提供这些服务的平台、机构或个人往往服务标准参差不齐，服务能力良莠难分，服务安全难以保障。信得过、做得快、干得好成为了政府需要帮助城市居民们解决的迫切需求。
为此，商务部、民政部、国土资源部、住房城乡建设部、质检总局在日前联合下发了《关于推进电子商务进社区促进居民便利消费的意见》(以下简称《意见》)，《意见》对电子商务快速向社区商业各领域渗透，带动商业模式和运营管理方式不断变革将起到重要的推动作用。
业界认为，《意见》的提出对于规范“电商进社区”将起到积极的作用。《意见》中对于服务品质、产品安全和服务质量的要求，将为居民的生活服务需求体验的提升起到推动效果。标准化服务体系建设将成为未来电商企业进行社区服务的一条准绳。
作为“电商进社区”的先行探索者，国安社区因《意见》的出台而备受鼓舞。据国安社区相关负责人介绍，当前《意见》的出台除了对行业产生规范的积极作用外，还将带来几项重要影响。一是地方的政策支持力度上将会获得一定提升；二是社区商业用地将会可能获得更好的保障。而从未来的行业发展来看，社区商业发展空间需求将纳入城市规划中予以保障，商业网点布局将获得优化，未来社区商业的辐射力和影响力有望进一步增强。
据了解，国安社区在《意见》出台之前已对“电商进社区”悄然进行布局。目前，他们已在北京开设200家国安社区体验门店，为社区居民提供家政、物管、快递、验车等系列生活服务。同期，他们还推出了“黔货进京”系列活动。该活动由国务院扶贫办、贵州省政府和中信集团联合主办，旨在通过电商扶贫、消费扶贫的方式，由国安社区大批量采购贵州名优特产铺货线下体验门店和线上APP商城。此举也是国安社区促进线上线下融合，刺激实体经济发展的重要举措，通过满足北京老百姓(603883,股吧)的优质产品的实际生活需求达到政府、企业、贫困人口与社区居民的四赢目的。
在当前电商大行其道的情况下，线下的社区服务由于投入大，回收周期长，服务要求高一直被人刻意忽略。因此，以国安社区为代表的具有国企背景的企业或被政府寄予厚望。相对民营企业更强的社会责任感、更雄厚的资金和人力资源储备同时也将成为他们值得被期待的重要保障。
