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“双11”我省快递将超6500万件 消费者遇问题可拨打12305申诉-科技频道-金鱼财经网

[2021-02-25 03:48:08] 来源: 编辑:wangjia 点击量:
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导读: 记者廖济堂、王鑫报道:11月8日,记者从省邮政管理局了解到,“双11”期间(11日-20日),我省快递总量将突破6500万件,其中收寄量突破2500万件,投递量突破4000万件。 快递业成为我省增长

记者廖济堂、王鑫报道:11月8日,记者从省邮政管理局了解到,“双11”期间(11日-20日),我省快递总量将突破6500万件,其中收寄量突破2500万件,投递量突破4000万件。

快递业成为我省增长最快服务行业之一

省邮政管理局副局长周慧锋介绍,“十二五”期间,全省快递业公共服务能力水平稳中有升,快递业已成为我省增长最快的服务行业之一。

2016年快递业务旺季主要集中在“双11”、“双12”电商促销期间和圣诞节,同时2017年元旦和春节前夕,也是快递业务旺季。

周慧锋介绍,今年“双11”期间,我省快递收寄量将突破2500万件,投递量将突破4000万件,其中,单日最高处理量峰值将接近700万件。

快递行业增人员扩场地应对“双11”

周慧锋表示,我省快递行业从上半年开始就已着手为“双11”等旺季做准备。今年,我省快递行业新增处理场地9.7万平方米,达到31.9万平方米;新增自动分拣流水线133条,达453条;新增干线运输车辆648辆;新增人员5000多人,同时“双11”期间还将有大批临时人员参与快递处理。

记者了解到,多家快递公司均增加了临时人员应对快递旺季。

消费者遇到问题可拨打12305申诉

周慧锋表示,快递企业要严格落实“收寄验视+实名收寄+过机安检”收寄制度。省邮政管理局要求各快递企业加强与用户的沟通,及时处理用户咨询和投诉,妥善解决消费者反映的问题。省邮政业消费者申诉中心将通过12305电话申诉和邮政业网上申诉平台,集中受理全省旺季期间消费者申诉和违法举报,按规定时限做好申诉问题的处理。

“十二五”期间

●我省快递业务量增长7.6倍

占全国比重由0.5%提高到1.1%

●快递业务收入增长3.6倍

占全国比重由0.6%提高到1.0%

今年前三季度

●全省快递业务量累计完成25308.24万件

全国排第16位 同比增长68.22%

●业务收入累计完成27.33亿元

全国排第17位 同比增长48.24%

●预计今年全年快递业务量将达到4亿件

●快递业务收入将达40亿元

●投递量将达5.7亿件

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