本报讯 (记者 杜敏 实习生 韩美琳)“双11”临近,不少消费者列好了购物清单,而购物产生的快递延误、退货纠纷、刚买完商品就降价等情况也成为消费痛点。记者了解到,与往年不同,今年“双11”险企不仅推出保费优惠活动,还增加了多款新型“消费保险”,这是保险业首次全方位、多环节、多模式参与电商盛宴。
今年为“双11”消费护航的保险种类明显增加,而且“消费保险”大部分已转变为由电商或商家埋单,消费者无需再支付额外费用。走访了解到,与往年不同,今年包括衣服褪色险、鞋子脱胶险、生鲜腐烂险等质量保证类险种,物流破损险等物流保障类险种,以及化妆品过敏险、尿不湿过敏险等售后环节催生的新型险种均将出现在“双11”保险市场上。如近日众安保险推出了国内首款全网通用的网络购物退货运费损失保险服务——“任性退”,消费者在国内任何电商平台购物,每月花费不足10元即可享受一个月内最高5次退货免运费服务保障。还有险企推出国内首个针对商品价格量身打造的险种,消费者购买完商品30日内若因市场等不可控因素导致商品价格降低带来损失,保险公司确认无误后将一次性理赔。
除了推出新型“消费保险”之外,险企在车险、意外险等常态保险产品上也给出力度不等的促销优惠。车险方面,不仅有“在线投保商业车险可省15%至50%”等直接让利的优惠,还有消费超千元赠送优惠券、行车记录仪等满赠、满减活动。意外险方面在保费让利的基础上,保险保障范围进一步扩大。“不同于以前仅仅是把保险产品放到网上销售,现在保险公司都在利用互联网、大数据等工具推出适应当下消费场景的新型金融产品。保险公司不仅可以趁"双11"开发有针对性的新产品,还可以借助网络平台,促销原来属于传统渠道的产品。”保险业人士指出,随着网购规模日益扩大,保险作为一项为意外担责的金融业务需求也会不断被激发,相信未来会诞生更多新型产品。