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肖莎
事件回顾
北京时间10月26日凌晨，苹果公司发布了2016财年第四财季业绩(截至2016年9月24日)。和部分外媒此前预计的一样，苹果公司在该财季营收出现下滑。
苹果公司的财报显示，第四财季公司营收为468.52亿美元，比去年同期的515.01亿美元下滑9%；净利润为90.14亿美元，比去年同期的111.24亿美元下滑19%。
其中，大中华区营收为87.85亿美元，比去年同期的125.18亿美元下滑30%。
这是苹果公司营收和利润连续第三个季度出现下滑。
随着苹果公司第四财季的财报公布，该公司2016财年的经营数据也随之出炉。苹果2016财年营收达到2156亿美元，低于2015财年的2337亿美元，下降9%，这是2001年以来第一次整个财年业绩出现下降。
此外，苹果公司具体产品品类的销量在第四财季也基本处于下滑态势，共售出4551.3万部iPhone，比去年同期的4804.6万部下滑5%；共售出926.7万台iPad，比去年同期的988.3万台下滑6%；共售出488.6万台Mac，比去年同期的570.9万台下滑14%。
这种情况的出现，使得不少媒体惊呼“苹果跌下神坛”。
舆论关注度走势
由于苹果公司早已预告称将在北京时间10月26日公布第四财季的业绩，从10月24日起就开始有外媒和相关分析师结合苹果公司前三财季的表现，来预估第四财季的财报情况，预估的内容包括产品销量、营收情况等。
因而，从10月24日起，凤凰、网易等门户网站的相关频道就通过翻译外媒报道，称“苹果年营收或出现15年来首次下滑”“外媒：苹果将报告iPhone年度销量首次下降”。
10月26日凌晨，苹果公司发布的财报基本和外媒的预估结果一致。
当日，从搜狐、网易、凤凰、新浪等门户网站，到赛迪网、中关村(000931,股吧)在线等专业类网站，再到以光明网为代表的主流媒体，乃至《每日经济新闻(博客,微博)》等传统媒体，都在报道苹果公司营收、产品销量下滑的内容。
10月27日，很多媒体除了关注苹果公司的业绩本身，还开始关注中国的前任女首富、蓝思科技(300433,股吧)董事长周群飞。从蓝思科技今年的半年报来看，苹果和三星两大电子巨头是蓝思科技的主要客户，2014年、2015年及2016年上半年，公司对这两大品牌客户的销售总额占比分别为74.15%、72.23%、64.31%。
此前蓝思科技发布业绩预告，前三季度归属公司净利润比上年同期下降20%至30%，蓝思科技的股价也出现下滑。苹果公司业绩下滑的新闻一出，有媒体开始发布类似《苹果营收利润下滑，曾身价近千亿的女首富有苦难言》的文章。
10月27日，舆论关注虽有所下滑，但是由于部分媒体对蓝思科技的关注，舆论关注度也相对处于高位。
10月28日以后，舆论关注度的下滑速度开始加快，但是每天都有部分媒体关注此事。
新媒体舆情监测分析平台新维邦的数据显示，主流媒体中对此事关注度排名前三的是光明网、中国网和网易，新华网、央广网、中国经济网次之。
网友评论分析
随机抽取227名网友评论可知，中国网友除了关注苹果公司在2016财年营收整体下滑之外，更加关注苹果公司在大中华区的经营状况。
创新不足，32.16%
网友-琛林-：讲真，苹果这就叫活该。一个设计敢用三年，而且还没快充，这要是国产得被喷死了，iPhone 7买回来玩一个月就腻了，这外形已经看了两年了，现在一点新鲜感都没有，7s再这样我就考虑转安卓了。
在国内营收下滑很大程度是因为国货崛起，29.07%
网友雷军plus：还在这苹果7苹果8的，美国人自己都说小米mix已经领先苹果2代产品了，请别活在侏罗纪。
价格贵，28.63%
网友提拉米苏果冻10：很多人不敢换苹果7，转而下手各种国产机，不是国产机有多好，而是节约开支。市场上的货币还很多，多到泛滥，但我们老百姓(603883,股吧)的日子却不得不紧巴巴的，大部分人对未来很迷茫，人民币贬值的速度也都看得到。
其他，10.14%
媒体报道分析
腾讯科技在题为《销量下滑成新常态，苹果的iPhone“依赖症”需“解药”》的报道中，分析了苹果公司在2016财年业绩下滑的原因。
文中称，苹果的业绩不佳，主要受到两方面因素的影响，从大环境来看，智能手机行业进入2016年以来，饱和的趋势愈加明显。市场研究咨询机构IDC上月发布的报告显示，今年全球智能手持设备出货量增幅为1.6%，而去年这一增幅为10%。从苹果自身来看，苹果收入过于依赖iPhone的结构显露出弊端和风险，iPhone销售收入已经占到苹果总收入的三分之二，因而一旦iPhone收入受到影响，公司整体的收入状态也将受到影响。
怎么解决现在的问题？
腾讯科技在文中称，从长期来看，能够真正让苹果重现往日辉煌的，依然需要依靠其自身的创新产品才行，但遗憾是，至少从目前可见的未来，还看不到苹果能够对外拿出像第一代iPhone那样惊世骇俗的产品。
央广网从苹果公司掌门人的角度，来分析苹果公司业绩下滑的原因。
文中引用IT行业专家项立刚的话称，库克与乔布斯不同的性格造就了不同的苹果产品。“乔布斯是个具有偏执精神的创新者，所以他对创新有偏执的要求。库克是什么人？他是一个职业经理人。乔布斯宁愿创新，不管公司业绩，出多大问题都不管。库克不敢这么做。库克是个守城人，是把每个环节踏踏实实做好的人。”
“除了不一样的性格，还有不一样的时代。开拓者乔布斯处于智能手机的起步期，敢于大胆尝试。而守城者库克面临的是成熟的智能手机市场，需看着别人的路数落子，一着不慎满盘皆输。”央广网的报道中称。
《每日经济新闻》在题为《手机大变局：苹果15年来营收首下滑 华为市占率微降》的报道中，从苹果公司在中国的表现，反观中国区域整个手机市场的大变局。
文中称，中国市场的表现是影响苹果整体下滑的重要因素，第四财季该市场营收同比下降了近30%。今年第二季度，苹果手机在中国市场的占有率降至第五。在它前面，华为、OPPO和vivo三家占据了47%的市场份额。
舆情点评
在此次舆情事件中，无论是网友还是分析师，在分析苹果公司出现营收下降的原因时，都提到了一点：“创新不足”。
《华尔街日报(博客,微博)》直接评论称：“即使苹果已经是世界最具价值的公司，但却缺少让人眼前一亮的产品。”
据外媒报道，在苹果的电话会上，一名分析师指出，苹果已经很久没有发过重要的新产品了，并直接质问道：“苹果究竟有没有未来3-5年的长期发展战略？我知道你不会告诉我，但是请告诉我们，你究竟有没有一个战略？”
而库克对此的回应是：“我们拥有历史上最强的产品线(strongest pipeline)，我们对之非常自信，但如往常一样，我们不会谈论起具体内容。”
但是，库克没有像往常一样，强调苹果有多么专注于创新。苹果从iPhone6开始，给消费者带来的惊艳感已经越来越低。即便是号称“史上最好的手机”的iPhone 7和iPhone 7/Plus，也被不少人质疑。
蓝鲸TMT曾在iPhone 7发布当日发文指出，iPhone 7缺乏创新亮点，在设计等方面均没有突破，尤其是尺寸方面仍需选择小屏+大屏的模式，显得不够自信。
iPhone是苹果公司最重要的产品，其贡献了该公司过半的销售收入。当iPhone系列产品的声誉下滑，而苹果公司又没有其他更具吸引力的产品时，公司的销售情况就容易出现状况。
反观当前中国乃至全球的手机市场，手机新品层出不穷，包括中国手机公司在内的企业都在绞尽脑汁地推出性价比高且有创新点的产品。
在这种背景下，苹果公司业绩出现下滑，也似乎是情理之中。而未来，苹果公司要想继续在手机市场称王，还是得靠创新。
