“三年结束商超战,线上线下做第一。” 京东集团CEO刘强东在今年7月接受央视《对话》栏目采访时说出了自己的想法。
数据显示,快消品行业在线上消费占比约为7%,线下则占到90%甚至更高。所以,刘强东当然不会放过线下。2015年12月,京东宣布与永辉超市(601933,股吧)O2O业务正式对接。2016年6月,京东和沃尔玛达成一系列战略合作。
除了大型商超,刘强东还在2016年京东集团年会上亲自提出成立“京东新通路”事业部,为京东年度大型创新“火车头一号”项目,将以夫妻老婆店为代表的小业态囊括怀中,向着“线上线下都做第一”步步迈进。行业人士预测,小业态将成为未来零售业的主要形态,而与这样的零售趋势不谋而合的正是快消品B2B电商的快速崛起。
打蛇七寸,新通路直指小业态
京东新通路聚焦低线城市的小业态市场,既能迅速覆盖主要售点,又能真正满足社区的品类精准需求。新通路借力京东已有的强大供应链资源为线下中小门店供货,有效帮助品牌商渠道下沉,直供终端,顺势推动中小门店商品品质的升级。
通常在低线城市,因为商品流通成本高昂,最终导致以中小门店为代表的小业态只能微利生存,消费者买到的产品价格也会高于市场价格,并且渠道的复杂性引起食品假货、山寨货横行。京东新通路将大幅降低中间流通成本,让中小门店可以赚到钱,消费者也可以享受到优质的商品,品牌商也节约了费用,从而有了新的销售突破。
10个月的时间里,京东新通路先后与可口可乐、中粮、亿滋、雀巢、玛氏、统一、王老吉、脉动、恒天然、惠氏、宝洁、联合利华、立白等众多品牌达成合作。不久前,京东新通路携手统一在河北邢台、衡水下属11个县推行饮料铺市活动。统一利用京东渠道、物流、服务等优势,快速占领空白市场。新通路为其提供高品质仓储配送支持、地勤服务、门店营销、数据分享等“一站式”服务,让商品直达零售终端。
今年“11.11”的战火将近,虽然是“新选手”首次参赛,但新通路事业部显然有备而来。据消息人士透露,新通路将联合国际国内各大知名品牌,举行以“火爆11.11”为主题的大型促销活动,活动从11月1日开始,一直持续到11月12日,全方位让利终端门店。
通过与众多品牌商的深度合作,京东新通路已成为签约品牌渠道下沉的“新通路”。
终端行销,卖货是根本
帮助品牌商拓展市场占有率只是硬币的一面,另一面是要千方百计提高终端门店的销售能力。因为,对品牌商来说,只有终端把货卖出去,才能促使其再下单再订货。今年7月,京东新通路为双鹿电池和众果果汁策划并执行的终端行销试点项目。新通路在不同省份选出了100家门店来进行试点。终端陈列是个精细活,标准越具体细致,陈列效果越事半功倍,也方便小店执行和后期监督排查。为此,众果果汁终端陈列细致到了每种口味排列数量、顺序等;双鹿电池不仅要求专用挂钩上只陈列双鹿牌电池,对于位置也要求在收银台边的醒目位置,且靠近主通道,光线充足。
颇具开创意义的是,新通路还帮助两家企业进行跨品类营销。在终端门店中,新通路策划了消费者买双鹿电池赠众果果汁的营销活动,这是传统的经销方式根本做不到的。京东新通路围绕“渠道下沉、终端行销”着重发力,用自己的行动证明B端电商具备出色的终端行销能力,这得到了品牌商和门店店主的一致好评,为这场战役打出了别样味道。
天时地利人和,大变革里的大机会
这些年,面对万亿以上的大生意,很多企业都尝试过中小门店的商业模式探索,但往往由于能力不足或机会不对而折戟沉沙。创业者们改变世界的雄心是值得称赞的,但真正能改变世界的不是站上风口,而是落地执行、生根发芽,这就需要强大的团队和综合的平台能力。
在小业态趋势越来越明显的大背景下,京东新通路这场战役是一次经典的零售业大变革,中小门店等零售业态不但没有削弱,反而升级加强了,零售生态迎来了品质化、品牌化的消费升级大潮。一旦京东新通路的业务模式全面铺开,不仅可以帮助实体经济的品牌商们完成渠道的革命性升级,还将带动数百万中小门店的换代升级,并最终润物无声地提升人们的生活品质。“品质京东”在线上发力的同时,有望惠及亿万线下消费者。