受此影响，当天海南全省近8000个通信基站退出服务，周边通信信号受到严重影响。据统计，10月18日全省退服基站7928个，影响固网及宽带用户数为129627，通信行业共对海南全体客户合计发送了超2461万条台风相关信息，共组织人员4816人次、油机1314台次、车辆1249台次进行应急救灾保障。
目前，抢险工作在进行中。服务保障方面，已为全省客户提供了免停机服务，免停服务暂截止到10月19日、20日(移动为20日)。
