网友观点倾向性。
杨店
事件概述
一场由阿里高层言论引发的口水仗,将百度地图和高德地图再次推入舆论漩涡。
10月15日上午,阿里巴巴集团移动事业群总裁兼高德集团总裁俞永福在演讲时宣布,高德地图手机客户端的每日活跃数据已超越百度地图,成为行业内排名第一的手机地图应用,并称“高德已经在移动互联网领域完成了对竞争对手的全面领先”。
在俞永福公开发言后仅数小时,百度地图便在微博中反驳称,据中国联通(600050,股吧)、易观国际的数据,百度地图活跃用户数超高德地图50%,在月活跃人数及环比增幅两个方面,高德地图甚至出现环比负增长。
16日上午,百度再一次回应高德,要求高德先把数据造假说清楚。
对此,高德回应不打口水战,只做好地图。
双方就“百度地图抄袭”“高德地图数据造假”“代码检测验证”等问题,展开了多轮辩驳。
实际上,这并不是百度地图与高德地图之间的第一次互撕。自2011年5月高德地图(原迷你地图)上市发布以来,5年多的时间里,双方展开了多次针锋相对的“舆论攻坚战”,相互指责、争论不断,吸引了舆论的广泛关注。
舆论关注度走势
百度地图与高德地图之间的新一轮口水仗,10月15日一爆发,便成为互联网行业最受关注的话题之一。以“百度高德之争”为关键词,通过新媒体舆情监测数据平台“新微邦”进行搜索统计可以发现,舆论对此事的关注度随着时间的推移整体上呈现倒“V”走势。
另据“新微邦”数据,在主流媒体的关注度方面,新华网以17.8%的比例排在第一;中国经济网以12.1%的比例排在其次;央广网以11.7%位居第三。
网友观点倾向性
随机抽取421名网友观点进行统计归纳,发现:
认为百度地图的产品体验要优于高德,24%
南叶YeYounG:我身边朋友用百度的比较多一些,可能百度的导航体验好一些吧。
认为高德比百度在精确度和专业性上更好,23%
壬辰初一:高德更准确,导得路线也更合理,所以使用更频繁。
没有微博名了吗:高德声音没百度好听,但是高德导航比百度精准。
表示两家地图各有优势,兼而用之,19%
上帝的小小石头:百度高德各有各的特点,不能简单地说哪家比哪家好,要看用途。反正我手机里两个APP我都装了。
认为双方之争是市场竞争的体现,15%
王瑞=Rui:百度和高德之间的竞争对于用户来说是个好事,否则,任何一家垄断了,产品就不求上进了。有市场就有竞争,有竞争才有进步。
认为与其斗嘴,不如拼技术,13%
镁客君:未来的地图服务商肯定需要通过技术升级,来打造一个完整的产业链,随着车联网的实现,为用户带去更好的体验,从而成功占据行业主导地位。所以,踏踏实实的把高精地图技术做好,才是争得行业第一的最佳途径。
其他观点,6%
HesitationFrunk:有啥好争的,谷歌不在。
媒体评论摘要
百度高德互撕,使得各大媒体按捺不住,纷纷各抒己见,精彩语录不断,摘录部分如下:
“不管双方开撕的场面多壮观,其抖出的内幕有多么吸引人,它们能给民众带来的,都不过是茶余饭后的一场谈资罢了。消费者从来都是用脚投票的。他们最希望看到的,其实并不是争论双方的“你死我活”,而是在竞争格局下,彼此都能够看到自身的缺点,都能够从用户体验的角度出发,以这次争议为起点,为用户提供更优质的服务。”(中国日报网)
“百度地图和高德地图,双方看似在争夺行业老大的位置,实则是向外界传达谁的用户活跃量更高,谁提供的用户价值更高。因为,在线地图不仅仅是一个导航产品,而是移动互联网的流量入口,它能够带动全产业链的竞争,体现互联网公司的综合服务水平。其实,谁赢了口水战并不重要,到底哪家的产品好,到底谁是行业老大,打开手机应用,每个用户心里都有自己的答案。所以,与其把精力用于口水战,不如更用心地研究用户的需求,创造出更加吸引用户的产品。”(央广网)
“互联网公司之间的“口水仗”由来已久,从“3Q大战”到如今百度与高德全面“开撕”,其本质仍是争夺资源、争夺市场、展示自身硬实力的做法。但与此同时,这个事情背后是地图作为移动互联网的基础服务,处于非常重要的地位,彼此在抢夺舆论话语权和主导权。不过,对于这场口水战,业内普遍认为,作为整个互联网行业架构领域当中,贴近消费者最重要的一环,地图业务的竞争更是关乎着生活、出行、交通等多个领域。虽然伴随着供给侧改革的经济浪潮,地图业务已非传统只有导航一项功能,但归结到本身,如何为用户正确指引路线仍将是展现本身技术硬实力的一个标准。”(《北京娱乐信报》)
舆情点评
百度地图与高德地图之间的口水仗由来已久,表面上看这是一场导航之争,实际上背后争夺的是涉及吃喝玩乐的整个产业链。有业内人士表示,双方看似在争夺在线地图行业一哥的位置,实际上更是双方希望向外界传达谁的用户活跃量高,谁提供的用户价值更高这一信息。
从目前的态势来看,两者口水战的焦点集中于第三方数据,那谁的数据更有说服力呢?恐怕很难给出一个标准答案。
因为对用户来说,到底谁是行业第一,这并不取决于谁给出的数据翔实,谁夸下的海口大,而是来自于他们对产品的使用体验,来自于他们打开手机地图后的实际感受,只有用户觉得好,并用脚做出投票选择,才能证明哪家真正胜出。因此,最有发言权的应该是广大用户,而不是自说自话的两家企业。
谁是老大的争论在许多互联网领域都不鲜见,地图领域亦是如此。可以预见的是,分属阿里和百度阵营的两家公司将会继续争夺下去,但从市场竞争的角度来看,两家服务提供商之间不断的争斗,并不是件坏事,正因为有了竞争才有进步。正如当年双方先后推行免费地图一样,给用户带来切切实实的便利,并不断改善用户体验,这才是广大用户眼中的真本事,也才是市场期望出现的结局。