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科技媒体The Verge：《Note7已死》
美国福克斯新闻网：《Note7走上绝路：三星下一步怎么走？》
科技博客Mashable：《Note7用户如何转向谷歌手机》
法制晚报讯 （记者 李志豪） 三星盖乐世Note 7本来赶在两大对手iPhone 7及谷歌Pixel前推出，打算先发制人，如今却黯然退出战场。英国《卫报》今晨分析称，尤其是在高端手机市场，一直是苹果和三星两者相争之局，Note 7丑闻将打击三星抗衡苹果的能力。
此外，路透社报道称，三星二度停售旗舰盖乐世Note7手机之后，预计这起史上最严重召回事件的相关成本恐多达170亿美元，而这款多灾多难的高价手机也几乎确定会寿终正寝。
不过，究竟是什么原因导致三星手机出现“爆炸门”事件，现在三星公司的技术人员尚未找到答案。
对此，美国《纽约时报》称，三星多久才能缓过劲来很难说。该公司面临着巨大的财政打击，更糟糕的是人们可能开始对三星品牌失去信任。正如韩国最大报纸《朝鲜日报》在评论中所指出的，“失去的消费者信任是无法用钱来计算的。”三星应该意识到，当年的诺基亚从最高处跌落并没花多少年。
全球停售 少卖1900万部手机 损失近170亿美元
韩国三星电子公司11日上午发布公告称，将暂时停止销售和更换盖乐世Note7手机。根据包括来自瑞士信贷等机构的分析师估算，若三星停卖Note7系列手机，估计可能会少卖多达1900万部手机，金额接近170亿美元，这个数字是外界预期Note7产品周期内能为三星带来的营收。
而据《韩民族日报》周二援引消息人士的话报道称，继最新暂停销售及生产盖乐世Note7后，三星电子有可能将永久停售该款智能手机。
不过，截至6月底，三星市值约2350亿美元，现金及现金等价物690亿美元。所以对三星而言，单纯一个机型销售的亏损是有可能被吸收的。
此外，对于手机爆炸起火，前韩国电子技术研究院先进电池研究中心主任朴楚文在接受《纽约时报》采访时表示，他已经和一些三星工程师谈过，但没有人知道发生了什么，也没有人能够解决这个问题。
“如果是芯片板或者设计上问题的话，那么重新配置的过程将会进行得很快并且很容易。但是现在看起来问题要复杂得多。”朴楚文表示，“Note 7有比其他手机更多的功能，其制造过程也比其他任何手机更复杂。在这场超越iPhone的比赛中，三星似乎已经做出了太多的创新，它变得不可控制。”
遭遇尴尬 在英退回手机 物流拒收
英国《每日邮报》报道称，虽然三星公司宣布将会召回Note7手机，但是这一过程在英国却并不顺利。这主要是因为英国皇家邮政日前发表声明称，英国皇家邮政以及旗下的Parcelforce物流公司将拒绝任何人邮寄Note7，原因很简单就是担心手机发生爆炸。
来自韦克菲尔德的一位顾客就曾遭遇到这样的尴尬，他在8月底购买了一台最初版本的Note7，而当9月三星公司召回的时候，这位顾客就发现自己的手机被英国皇家邮政拒收了。这位顾客愤怒地表示：“皇家邮政拒收我的手机！但是三星公司得在我的手机寄到之后才会给我寄新手机，现在我能做什么！”
市场影响 受众群体重合度高 苹果成直接受益者
报道称，三星还面临诉讼，在美国至少有两位消费者起诉三星，要求该公司对这款有缺陷手机造成的损害提供赔偿。根据美国监管机构在9月15日的召回声明，该公司在美国已收到92起电池过热报告，其中26起牵涉人员烧伤，55起造成财产损失。
《福布斯》报道称，无疑，承担三星手机复苏的繁重任务将落在明年的Galaxy S8产品上。此外，分析师表示，他们正在衡量事件对三星其他产品的影响，其中包括洗衣机和旗舰机型Galaxy S7。“Note7的影响将会持续一段时间，尤其是在中国”，首尔IBK证券分析师Lee Seung Woo说。“三星在中国市场的份额可能会进一步缩小。”
报道称，三星因“爆炸门”所流失的市场份额，也将被其他竞争对手瓜分。有业内人士推测，最直接的受益方应该是苹果，三星Note系列与苹果iPhone产品都是主打高端市场，受众群体重合度高，用户直接投奔苹果的可能性很大。而谷歌新推出的智能手机Pixel也会在此次事件中受益。
祸不单行，美国最高法院拟于当地时间今日审理苹果指控三星电子侵犯iPhone设计专利案，将裁定三星应支付苹果的赔偿金，本案将创下美国最高法院一个多世纪以来首次审理涉及设计专利的诉讼案。5年前苹果控告三星抄袭，三星被判赔偿4亿美元，三星不满赔偿金额太高，上诉至美国最高法院。
彭博社报道称，由于不少消费者习惯趁着圣诞节购物季采购新的手机，所以在后续的事件中，苹果与谷歌手机很可能会填补上Note 7手机的空缺，并让三星品牌以后的日子更难以度过，尤其是谷歌的Pixel采用的同样是Android系统。
品牌危机 三星面临最恶劣局面 短期内难挽消费者信心
《卫报》称，Note 7手机今年8月推出后，随即传出电池过热起火，三星在9月初展开全球召回计划，外界当时盛赞三星反应迅速。然而，三星并没有好好扭转局面，反而新版本Note 7一再出事，反映手机的质量监控出现严重漏洞。分析称，这是三星面临的最恶劣局面，Note 7风波已非单单安全事故，而是严峻的公关和形象危机，带来长远的负面影响，打击公司其他产品的销情。
三星的最大挑战，在于难以在短期内让消费者恢复信心。三星辛苦经营多年建立的高质品牌形象，恐怕在Note 7风波中付之一炬。
研究机构称，Note 7第一次起火和爆炸，还可以归咎于运气不佳的特殊个案，但第二版本再出事，三星就有明显疏忽责无旁贷。HMC投资证券分析师格雷格 卢认为，三星召回计划太仓促，应深入调查Note 7爆炸原因，无需急于更换新手机。
无论如何，如今三星宣布停产Note 7，可说是忍痛斩缆，防止品牌受到彻底的伤害。
编译/记者 李志豪
