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三星决定在中国大陆地区停止销售国行版Galaxy Note7产品。早报记者 贾茹 图
10月11日，深陷Note7质量危机的韩国三星电子，连曝4条重磅消息。
一、三星发布声明，要求所有合作伙伴停止销售和置换Galaxy Note7手机；并要求Note7用户关机，停止使用，包括持原装手机和已完成更换的用户。
二、据韩联社报道，韩国三星电子公告，确认Galaxy Note 7中断生产。
三、三星（中国）投资有限公司发布声明，决定在中国大陆地区停止销售国行版Galaxy Note7产品，并召回在中国大陆地区销售的全部国行版Galaxy Note7产品。
四、三星（中国）投资有限公司的声明中称， 对于近期Galaxy Note7燃损事件给各位消费者带来的不安与困扰，我们表示诚挚的歉意。
对于中国消费者来说，这是一份迟来的产品召回。
此前，9月19日三星电子发表的中文声明，以及9月29日三星发布的对中国消费者的致歉声明，均称中国大陆曝出的国行版Note7爆炸事件，系外部导致。
而更早前的9月2日，三星宣布在全球启动召回250万台已经售出的Note7，为用户更换新电池。其中，并没有包括国行版Note7。
10月11日，在韩国证券交易所上市的三星电子股价下跌近8.04%，创下其自2008年金融危机以来的单日最大跌幅，并波及韩国股市，韩国首尔综合指数（KOSPI）当天收于2031.93点，跌24.89点，跌幅为1.21%。
1. 韩国三星电子发布公告称，暂时停止销售和更换Note7
10月11日，三星电子公告，将暂时停止销售和更换Galaxy Note7手机。
三星电子称，虽然仍在调查近期报道的Note7更新机起火事件，但考虑到消费者的安全，在与韩国国家技术标准院等相关机构进行沟通后作出了上述决定。
三星电子同时表示，将尽快出台Note7手机退货等后续措施。
但新华社记者注意到，三星电子发布的韩文版公告并未提及建议消费者停止使用Note7手机。
2. 韩媒：韩国三星电子发布公告，正式确认Note7中断生产
中新网10月11日消息，据韩联社报道，韩国三星电子当天发布公告，正式确认Galaxy Note7中断生产。
据报道，当地时间10月11日下午6时左右，三星电子发布题为《Galaxy Note7生产及销售中断决定》的公告。
公告称，为对Galaxy Note7出现烧毁现象进行精密调查，并强化品质管理，以顾客安全为优先考虑，最终决定中断Galaxy Note7销售及生产。
三星10月10日宣布 调整 Note7手机的生产。受影响的包括负责Note7全球供应的越南生产线，所以不得不推迟原定于10月28日在欧洲、印度等地Note7手机重新上架的计划。
3. 在国家质检总局约谈和启动调查下，三星在中国大陆启动召回
10月11日，中国国家质检总局网站发布《三星（中国）投资有限公司召回SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机》称：
日前，在国家质检总局执法督查司进行约谈和启动缺陷调查情况下，三星（中国）投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划，决定自2016年10月11日起，召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机，共计190984台（包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品）。
本次召回范围内的产品，由于存在异常发热、燃烧等问题，有可能发生起火等严重后果。截至目前，在中国大陆地区已经发生20起过热、燃烧事故。为了保护消费者人身财产安全，三星（中国）投资有限公司自2016年10月10日起已经停止生产、销售SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机产品，并将采取以下两种措施实施召回：（1）免费为消费者更换为其他型号全新三星手机，并退还两个产品之间的差价，赠送购物券300元；（2）按照原购买价格全额退款，同时回收产品。消费者可以自主选择以上两种方式之一。消费者因配合本次召回所产生的产品邮递费用由三星（中国）投资有限公司承担。
消费者可联系原销售商进行退货、换货等相关事宜，也可以通过顾客服务热线（400-810-5858）进一步了解具体情况。消费者也可登录国家质检总局网站（www.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外，也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
4. 对中国消费者的道歉声明，10月11日的比9月29日的有进步
10月11日，三星（中国）投资有限公司发布声明。
声明中称， 对于近期Galaxy Note7燃损事件给各位消费者带来的不安与困扰，我们表示诚挚的歉意。
相比9月29日三星（中国）投资有限公司发布的声明，10月11日的声明有了进步。
9月29日的声明中称， 我们向广大消费者表达真诚的歉意。 但该声明仍称在中国发生的国行版Note7燃损事件 系外部热冲击导致的手机燃损 。
这一次，在10月11日的声明中，没有出现 外部导致燃损 的表述。
三星Note7大事记（不完全统计）
8月19日 Note7上市。此后，该型号手机发生多起电池起火爆炸事故。
9月2日 三星宣布在全球启动召回250万台已售的Note7，更换新电池。
9月19日 三星发表中文声明，称中国曝出的两起国行版Note7爆炸事件， 推断损坏是因外部加热导致。
9月20日 韩国《朝鲜日报》报道称，三星电子 正在讨论对主张虚伪爆炸的2名中国消费者进行刑事起诉等法律应对 。
9月29日 三星发布官方声明，称对于近期所发生Note7召回及燃损事件给中国消费者带来的困扰和担心，由于公司没有对产品安全性进行细致的说明给大家带来的不解，向中国广大消费者表达歉意。
在9月底换机计划付诸实施后，全球多地仍传出更换后的Note7手机依然会起火爆炸。
录入编辑: 朱嵘
