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早报记者 周玲
连续发生多起爆炸事件后，三星终于启动在中国大陆的Note7召回计划。
昨日，国家质检总局官网披露，日前，在国家质检总局执法督查司进行约谈和启动缺陷调查情况下，三星（中国）投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划，决定自当日起，召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note7数字移动电话机，共计190984台。
该公司将采取两种措施实施召回：免费为消费者更换为其他型号全新三星手机，并退还两个产品之间的差价，赠送购物券300元；按照原购买价格全额退款，同时回收产品。消费者可以自主选择以上两种方式之一。消费者因配合本次召回所产生的产品邮递费用由三星（中国）投资有限公司承担。
消费者可联系原销售商进行退货、换货等相关事宜，也可以通过顾客服务热线（400-810-5858）进一步了解具体情况。
当天中午，早报记者从三星中国相关部门了解到，三星（中国）正在与中国政府有关部门进行联系和沟通，后续的处理细节将会晚些时候公布。目前，三星（中国）官网以及京东、苏宁、天猫等已经把Note7下架。三星中国内部人士透露，已经紧急通知各渠道清点Note7真实库存情况。
对此，中国消费者协会提出三星公司在手机召回过程中应充分保障消费者的合法权益，通过各种有效渠道告知消费者，避免在产品召回过程中给消费者设置新的障碍。
据韩联社报道，韩国三星电子昨日发布公告，正式确认Galaxy Note7中断生产。据业内人士分析，三星将会为Note7付出惨重代价，前期的研发设计、生产环节的订单备货以及后期的渠道、营销都统统打水漂，还损害了三星的品牌。
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