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国庆前500名导游“触网”
27日，作为国家旅游局批准的试点企业，携程旅游上线了国内首个导游自由执业网络预订平台——携程私人向导平台，导游明码标价透明服务。并且一上线就产生了多个订单，国庆假期，来自桂林的一名导游将成为我国首个从试点企业获得订单的自由执业导游。
根据国家旅游部门试点的要求，目前参与自由执业的导游来自江浙沪三省市、广东省、吉林长白山(603099,股吧)、湖南长沙、张家界(000430,股吧)、广西桂林、海南三亚、四川成都等地。截至国庆前，已经有近500名导游，通过“携程私人向导”公众号加入平台，上线产品。携程统计显示，目前桂林、成都、上海、南京等城市的导游相对最为积极，人数更多。随着各个试点区域的导游纷纷加入，携程预计今年认证导游的人数将达到数千人。
记者从携程获悉，随着十一长假来临，这一平台上线后很快就有客户下单，最先获得订单的是来自桂林的一位李姓导游，成为第一个吃螃蟹者。一位来自广州的苏姓游客预订了9月30日桂林徒步向导服务，价格为200元。
据统计，目前，游客实际支付的导游费用，平均每天从200多元到800元不等，费用区别比较大，说明导游价值不同，不同客人的需求也有差别。携程旅游专家预计，国内导游自由执业的平均价格在每天500元左右。
倒逼旅行社提升服务质量
网约导游会像网约车一样颠覆一个行业吗？业界人士认为，旅游业是个远比租车出行更复杂的服务体系，此番网约导游试水，其实最大的效能就在于让旅游业更分众、更精准和更垂直。毕竟，个体导游作为现象早就存在，而且还很主流。截至目前,全国取得导游资格证的人数逾80万人,其中兼职导游占比约70%。
旅游经验稍微丰富点的，都有大量被个体导游从旅行社接单、转包、分包乃至各种导购。网约导游，只是绕开了旅行社层面，可以让导游直面消费者，等于减少了旅行社作为中间商的提成，顺便也让导游的服务在网上评价体系下，更透明和可供参考。至少不会像过去通过旅行社购买了服务那般，被当货物转包后，都不知道下个接手人是男是女。
除了价格更公道、服务更优质，破解长期以来被非议的旅游服务问题瓶颈外，作为个体户单干的网约导游其实能做的，就是把以前中小旅行社的活计全包干了。如果再深一层的去发展，就还有两个上升路径，其一是从个体户逐步积累口碑和资本，创业成网约时代的旅行社；其二是从大众服务变成个性服务，为不同的游客提供个性定制，让旅游不再按规定路线行走。
其实这就是一个倒逼机制，也是网约导游最大的意义所在。把过去旅行社揽的、实际是个体导游们干的活放下来，不做中间商，不再去贪图这点逐渐不属于他们的利润，然后呢，去开发个体导游做不了的旅游新路径，比如说海外游、邮轮游，这些是个体户干不好，需要大体量的旅行社去衔接服务的领域；
去开发过去做得不扎实的服务，比如针对不同团体的需求，去做发现之旅，不再简单的上车睡觉、下车拍照。如此一来，其实网约导游也好、旅行社触网也罢，都是在开发新的市场和旅游空间，而不是围绕老版旅游的一亩三分地，抢地盘了。
封面新闻-华西都市报记者 罗提
