日前,携程推出一项全新线上预订服务“机场代客停车”。用户打开携程手机客户端,点击机场停车小宫格,即可预订停车服务。在选定的时间将车开到已选好的机场,即可将车交给专业服务人员代为停放,在约定的回程时间,服务人员将把车安全交还。预计在接下来的“十一”长假期间,每天将有数万游客能享受到这一贴心服务。
携程相关负责人表示,此项业务,针对的是广大有车一族的出行痛点,为用户解决出行前最后一环的“无处安放的爱车”之烦恼。另外“机场代客泊车”业务延伸到整个代客泊车的所有场景,包括向汽车保养等后服务市场延展,这将是个拥有大规模用户的新兴业务。
目前,携程代客停车服务已经覆盖了全国29个主要城市的30个机场。现在绝大部分产品可当天预订。经过前期试运行,这项服务已有超过5万的用户体验,从用户反馈情况来看,该服务的用户满意度较高。