AD
蒋佩芳 朱丹丹
当前，传统商业银行的网络渠道转账等业务正逐步进入“免费时代”，而靠免费“打天下”的互联网服务迎来了一波又一波的收费高潮。自今年3月，微信开始对提现功能收取手续费。近日，支付宝也步了微信“后尘”，宣布对提现环节进行收费。
对两大互联网支付巨头先后选择对提现环节开始收费一事，业内人士表示，靠免费“打天下”，但不能靠免费“坐天下”。之前在推广阶段，第三方支付为吸引客户承担了相关手续费用。但随着用户数量和交易量的大幅增加，任何企业都难以独力承担这笔费用。
有专家分析指出，随着用户为优质互联网内容和服务付费意愿的提升，部分互联网企业开始不再将“免费”作为吸引用户的唯一手段，而是通过提升服务质量，扩大服务范围去吸引“付费”用户，这也是中国互联网走向成熟的标志。
设置2万元基础免费额度
所谓提现环节，是指用户通过第三方支付平台把资金转到银行卡的行为。支付宝调整提现规则并非业界首例，微信已对用户提现收取0.1%的手续费，每位用户累计享有1000元免费提现额度。
据了解，支付宝的提现涉及“提现到本人银行卡”“转账到他人银行卡”两个功能。按照调整后的规则，支付宝将对超出免费额度的部分按提现金额的0.1%收取服务费，单笔服务费不到0.1元的按照0.1元收取。支付宝个人用户可以累计享有2万元的基础免费提现额度，这一额度是微信的20倍。除了提现之外，使用支付宝进行消费、理财、还款等服务不受新规影响。
其中，用户在使用支付宝大部分功能过程中还可获得蚂蚁积分，在用完2万元的基础免费提现额度后，蚂蚁积分可以用于兑换免费提现额度。目前兑换比例是1个蚂蚁积分兑换1块钱的免费提现额度，上不封顶。
而对备受关注的余额宝，公告显示，余额宝资金转出，包括转到本人银行卡和转出到支付宝余额将继续免费。不过，自2016年10月12日起，用户从余额新转入余额宝的资金，转出时只能转回到支付宝余额，不能直接转出到银行卡。
同时，淘宝天猫卖家、支付宝有效签约商户通过“提现”产品将支付宝余额内资金转到本人银行卡仍免费。
提现收费或成趋势
对收费的原因，支付宝方面表示：“由于综合经营成本上升较快，调整提现规则是为了减轻部分成本压力。”其进一步解释称，最终选择对提现而不是在其他环节收费，是用户使用支付宝支付的频次比提现高出很多。
据了解，此前微信在宣布对提现环节进行收费时，其给出的理由与支付宝此次表述类似，收费并非为了运营获利，而是用于支付银行手续费。
第三方支付在手续费方面究竟承担了多大的压力，使得腾讯和阿里两大互联网巨头旗下的第三方支付平台扛不住了。
对此，腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾表示，微信支付作为第三方支付工具，在用户转账时承担通道作用，银行是要向第三方支付工具收取手续费的，转账成本高达0.1%。这个成本一个月超过3亿元，且在急速增加，哪一家企业都承受不了。
易观智库金融行业中心研究总监马韬表示，包括支付宝、微信在内的第三方支付平台一直在为用户承担相应的成本。数以亿计的用户规模决定这个成本是非常巨大的。免费服务在初期能够为平台迎来客户，但在客户及交易体量大到一定程度后，巨大交易成本实际就推高了平台运营成本。
达睿咨询创始人、首席分析师马继华表示：“微信提现通过收费的方式，确实拦截了好多客户，促进了线下支付。随着监管强化和使用增加，收费是趋势。提现收费目的是实际上不想收费，而是让更多的钱留在自身商业系统内。”
业内人士表示，根据第三方支付的商业模式，在用户通过第三方支付消费的过程中，商家会支付给第三方支付平台一定的服务费，相当于是商家帮助消费者承担了相关手续费用，实现了商家、消费者和第三方支付平台的共赢。
在业界看来，所有的支付最终趋势都会向收费靠拢。马继华认为：“只要能够形成消费闭环，就可以向后端商家收费，向不能形成消费闭环的业务（如提现）收费是发展趋势。”
