腾讯智慧峰会近日在北京举行,探讨人工智能对营销领域带来的机遇和挑战。
随着时代的变迁、技术的更迭,营销的核心价值从Big Idea转变为Big Data(大数据)。如今“一个Big Idea”需要通过大数据,找到多个匹配的媒体,与消费者建立联系。当下每天产生近18万亿个G的数据量,而被人们真正智能化开发利用的仅占整个数据量的1%。这些数据非常庞大并已经到达人类处理不了的程度,但对Ai来说却是小菜一碟。随着数据量的扩容、细分,大数据正在向Ai进化, Ai将重塑整个营销的分析、生产与流程。在Ai时代,Big Data将成为更重要的“营销生产力”,帮助营销人一起开发大数据的无限潜能。
腾讯副总裁郑香霖则从内容生产到场景、用户交互、媒介矩阵及投放方式四个方面阐述了Ai正在改变整个营销的未来。他认为:第一,Ai让内容更具智慧。如果说大数据改变的是内容的生产,那么Ai就是在熟悉人的思维方式。第二,Ai让触达场景更动态。当前的营销仍需要通过人口属性、用户行为等多个标签去给一个用户画行为图谱。第三,Ai让内容场景更互动。静态内容场景变成了互动场景,用户从单一的观看变成了深入的参与。第四,Ai让媒介管理更智能。通过人工智能深度学习用户数据,再经由程序化投放路径进行触达,实现从人工媒介管理向自动化媒介矩阵转变:一种跨终端、跨平台、可跟踪历史足迹、用户分析、相似人群追投、瞬间兴趣投放的转变。