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美国消费产品安全委员会15日宣布，正式召回三星盖乐世Note7手机，预计涉及在美销售的大约100万部手机。
正式召回
美国消费产品安全委员会15日说，因电池缺陷和起火爆炸危险，正式召回三星盖乐世Note7手机。
该委员会主席埃利奥特 凯表示：“鉴于这款产品存在如此严重的火灾隐患，我敦促所有消费者……立即配合召回该产品。”
根据美国消费产品安全委员会网站发布的数据，美国现已收到92起三星Note7手机电池过热的报告，其中26起牵涉人员烧伤，55起造成财物损失，例如汽车或车库火灾。
美联社报道，美国佛罗里达州圣彼得斯堡一户人家把一部三星Note7手机留在吉普车里充电，不料电池起火，导致汽车焚毁。
本月2日，韩国三星电子公司宣布在多国停售Note7手机，允许已经购买到这款手机的消费者两周后置换新手机。但是，不少人当时提出质疑，三星的做法与“正式召回”仍有差异，未能更清晰地向消费者说明产品缺陷、处理方式等。
失望情绪
一些细心人注意到，三星在2日的停售产品通知中，并未要求消费者立即停止使用盖乐世Note7手机；大约一个星期后，三星才在另一则通知中要求消费者停止使用这款问题手机。
目前，三星电子公司已在10个国家和地区将这款手机下架，召回风波涉及大约250万部手机，而不同国家和地区的召回措施不尽相同。
美国联邦航空局8日宣布，乘客不得在飞行途中打开这款手机或给它充电，也不得将手机放在托运行李中。高德纳咨询公司分析师阮祥（音译）认为，三星手机旗舰产品曝出安全隐患，再加上召回措施不力，“可能打击整体消费者信心”。
此外，三星电子公司14日在韩国多家报纸上刊登大幅广告，宣布推出了一款针对盖乐世Note7手机的软件更新，使得手机最多只能充电60%，从而避免过热而起火爆炸。但不少消费者抱怨，这意味着手机的高端体验“大打折扣”。 据新华社电
