实体电商升级线下体验 “歪果仁”玩转花样月饼-科技频道-金鱼财经网

：“我喜欢吃巧克力味的月饼……”“我最喜欢动物形状的剪纸……”“陶艺很好玩，这是我第一次体验……”中秋佳节之际，近40名“歪果仁”齐聚苏宁浦东易购云店“厨源”体验馆，一起做月饼、体验中国剪纸和陶艺。

据了解，现场的留学生和外国家庭来自美国、瑞士、波兰、意大利、葡萄牙、韩国、柬埔寨、泰国等十几个国家。在苏宁易购云店的生活体验馆，产品与生活场景紧密结合，烘焙、咖啡、茶道、饮水、吸尘器、果汁……真实的生活场景展现于线下门店中，吸引了外国朋友的眼球。

自去年首家苏宁易购云店开业以来，云店模式不断升级，从最初的体验式互动课堂，到后期的部分门店体验馆试水，再到现在“一店多馆”主题式情境生活馆集群的亮相，也正是实体商业经营模式创新升级的缩影。

业内人士认为，如今80、90后成为消费主力人群，消费结构从生存型消费向享受型、发展型消费升级，消费者更重视品质、个性化服务和精神体验。随着移动支付、O2O等新技术的发展，以及消费者消费升级及个性化需求的提升，实体店经营已经进入到场景营销时代，线上线下的界面日益模糊，主题式、体验式、情景式、沉浸式消费功能凸显。