三星电子已与加拿大负责消费者安全的卫生部合作,正式在加拿大召回Galaxy Note 7。加拿大Galaxy Note 7用户现在可以在召回网站上注册,启动召回程序。在销售停止前,三星已经在加拿大售出了21,953部存在电池瑕疵的Galaxy Note 7。三星将在数日之内为所有Galaxy Note 7用户更换一部备用手机,用户也可以等待新款Galaxy Note 7的发货。
为了让加拿大用户意识到更换问题手机的重要性,三星和加拿大卫生部披露,单是在美国就发生了逾70部Galaxy Note 7电池起火的事件。
当三星上一次官方公布问题手机的数量时,该公司表示全球共接到35例Galaxy Note 7电池起火的报告。自此之后,又发生了几起备受关注的Galaxy Note 7电池起火事件。不过,美国发生的Galaxy Note 7起火事件在短短几周内就达到了三星官方数据的两倍,这说明三星最新手机的潜在风险要大于预期。
此前,据《纽约邮报》报道,三星Galaxy Note 7智能手机日前再次发生爆炸,导致纽约布鲁克林区一位年仅6岁的男孩手掌烧伤。
而三星称,在加拿大只接到一例Galaxy Note 7电池起火的报告。