本刊记者 王占锋
京东不甘于屈居老二的位置,借沃尔玛的剑,主动出击,要争夺王位;巨无霸阿里江山如画,自然不会拱手让人,“双十一”开打又成双方程式。
足球场上落后的一方,放弃进攻而一味地防守,等待他的大多是败局,而只有不断的进攻,才有可能逆转。
在商业世界里,同样如此。电商圈里阿里巴巴(以下简称“阿里”)老大、京东商城(以下简称“京东”)老二的行业竞争格局早已成形,双方你来我往的明争暗战十分激烈。
硝烟再起
事实上,京东并不满足屈居老二的位置。京东一直在等待阿里有一天战略上铸成大错,然后再趁机取而代之。面对行业里唯一竞争对手京东的咄咄逼人,阿里也不敢有丝毫怠慢,想尽一切办法把唯一的对手甩开,甚至是彻底压垮——阿里并不想为自己的“王之位”留下后患。
虽然在这场长期的决赛中,阿里暂时取得了上半场的领先,但是下半场一开球,面对对手的高压态势,京东同样保持着更犀利更富于侵略性的进攻。
这不,距“双十一”还有足足两个月时间,京东就擦亮了引进的“重炮”——1号店,迫不及待地瞄准了天猫超市,吹响了电商大战攻防的号角。1号店采销部高级副总裁宋春蕾豪言,1号店储备了10亿元的“弹药”,计划在未来三个月内,将以价格战的手段,火拼天猫商城。
京东1号店开打的价格战,迅速拉开了2016年京东与阿里在商超领域新一轮争夺的序幕,一场跌宕起伏的“天王山之战”,将不可避免地火热上演,在攻防上双方随时都可能掀起巨大波澜。
这一次,京东之所以选择天猫作为进攻的第一目标,很显然是有备而来的。首先,1号店在最前线冲锋陷阵,与天猫激烈“交火”,而京东和沃尔玛在后方做策应,给前者以火力、后勤等支援。其次,以上海为中心的江浙地区,是天猫的大本营,而众所周知,恰好上海也是1号店起家的地方,在以上海为中心的经济发达地区深耕多年。而京东雄踞北京,华东市场其实更是京东亟待巩固的市场。1号店则被京东委以重任,放在了阻击阿里天猫的最前沿,达到阻击阿里,掩护京东快速追赶的目的。
这一次,京东1号店祭出的战术是“低价竞争”,目标就是要比天猫超市便宜。不可否认,京东和1号店在商超领域资源都很丰富,双方联手后,必将给天猫超市带来巨大压力。“我们要在三年内结束商超之战,成为中国不仅仅是线上的,也包括线下的商超绝对第一。”刘强东对记者表示。
实际上,京东的目标并不高,让1号店“火并”天猫,即使没有办法打垮对手,降服不了对方,也让天猫在这一次战斗中元气大伤,使其在未来与自己的角逐中处于不利地位,从而达到“护驾”京东攻城拔寨的目标。
远交近攻
京东之所以敢于让1号店阻击阿里天猫,重要的是刘强东得以顺利交好沃尔玛。而联姻上沃尔玛,也是京东在竞争中不得不作出的选择。
当初,京东之所以发力O2O,是因为上市后曾经给投资者以承诺。京东从上市起,确实把工作重点放到了O2O中,刘强东亲自分管这块业务,便是佐证。
记者从京东了解到,目前日用快消、生鲜两大类目,自营+平台,都在积极开展中。京东43亿元投资永辉超市(601933,股吧),数千万元战略投资天天果园,便是这一战略的体现。此外,汽配、医药以及三线以下城市的O2O市场,同样在启动中。
从2015年开始,巨头、成熟的“大玩家”、创业者等,纷纷在这个领域寻找生存空间。然而让刘强东忧虑的是,目前腾讯对京东在互联网流量的支撑,早已进入了“瓶颈”。京东相对缺少线下资源是它的现实短板,所以京东需要尽快发展更多的线下合作伙伴,才能尽快弥补自身的短板,实现后来居上的奇效。
与此同时,国内电商高速增长的机会已经过去了,跨境电商迅速成了阿里等电商巨头提高增长点的方向。此时的刘强东投入上百亿元,顺势选择加入,把国内商品卖出去,把国外的商品买进来。
然而一年多下来,让刘强东吃惊的是,与天猫国际、网易考拉相比,京东国际显得不愠不火,甚至在海外拿授权的能力,还不如几家垂直跨境电商。从那时起,刘强东决定要选一家有实力的国际伙伴。
此外,阿里对其的步步紧逼,则成了刘强东急于寻找巨头合作伙伴阻击竞争对手的重要因素。尤其是2015年7月,阿里旗下的天猫,竟然跑到了北京,在京东大本营的眼皮底下,豪掷10亿元争抢市场,被业界视为阿里正式阻击京东打响的第一枪。天猫进京一事,深深刺激了刘强东。外部环境变化之快,已经容不得刘强东慢慢为京东布局了,而接下来寻找大型线下连锁,作为京东流量落地的承载,成了刘强东的合作目标。
很快,沃尔玛迅速进入刘强东的法眼。当初,虽然沃尔玛成功收购了1号店,但是之后双方的整合,并没有那么顺利,而外部市场环境也更加集中化。随着天猫、京东加强在商超领域的投入力度,1号店已经没有竞争优势,而沃尔玛在全球零售层面的强势地位,以及未来的战略配合才是京东真正想要的,比如在京东的战略布局上,深耕江浙一带的1号店,恰好是京东所欠缺的战略资源。实际上收购1号店,除了可以增加刘强东与对手竞争的筹码之外,沃尔玛巨大的体量,以及它巨大的供应链优势,更是他所看重的。
2016年上半年,京东与沃而玛的联姻,无疑成为电商圈的大新闻。2016年6月21日,京东突然宣布和沃尔玛达成了深度战略合作。据介绍,双方的合作协议将涉及广泛的业务领域,并覆盖线上线下零售市场。根据合作的内容显示,京东将获得“1号店”的品牌、网站、APP以及沃尔玛背后的全球采购链条,而沃尔玛则依托京东进行线上布局,此次交易的“核心”1号店,或许仅仅是双方合作的由头。
事实上,京东、沃尔玛各有各的优势,且具有很大的互补性。其中,在京东布局中的一大短板就是缺少百货大品类,而百货正是1号店的优势。“并购1号店,也与其O2O业务有很好的融合,可以很好地推动京东的O2O业务,弥补京东在上海市场以及超市品类上的短板,以能与天猫在竞争中,拥有等量的竞争筹码。”一位业内人士对记者表示。
更重要的是,在整体电商增长放缓的情况下,京东寄希望于通过与沃尔玛深度合作,将更有助于京东在O2O领域的扩展,实现自身在O2O业务完成转型提高京东的综合竞争实力。“借助沃尔玛全球供应链优势、采购优势和门店优势,京东一方面可以在跨境电商、社区O2O等业务范畴进行更大的谋划,另一方面可以与阿里+苏宁的线上线下形成对冲。”一位业内人士对外表示。
此外,与沃尔玛达成深度合作后,京东还能获得梦寐以求的海外资源,以及在供应链上,能获得沃尔玛的支持,从而在供应链管理上获得优势。
实际上,为了京东电商行业的“王者大位”,这一次刘强东选择强强联合的远交近攻之谋略,精心布下了一着妙棋。
王位之争
事实上,电商圈里每年都会上演惊心动魄的“鏖战”。阿里、京东无疑是两位“主角”。
一个居紫禁之巅,一个占据江南高地。虽然这不是金庸笔下的武侠世界,可是两大高手马云、刘强东,每年都要“过招”。刘强东、马云两个人都没有停止前进的脚步。马云基于未来,提出了阿里巴巴 “Happy与Health”的双H战略。刘强东则提出希望京东有一天成为“国民的京东”,实现净收入过万亿元,就业过百万人、纳税过100亿美元的宏大目标。
双方的争锋由来已久。两雄的第一次争锋,是在2012年。当时,京东正在备战双十一,而天猫却偏偏挑在这个时候,推出其他活动和京东争利。夹在中间的诸多商家,被逼只能在两雄中选择其一。京东说这是被天猫逼迫的,而天猫则说这是谣言拒不承认。
2013年京东喊出“不光低价,快才痛快”口号。直接针对天猫小短腿物流慢这一弱点进行攻击,打得天猫毫无还手余力。
到了2014年则是火药味更足的一年,也是战况最激烈的一次!京东上市,是2014年中国互联网行业的一个标志性事件,意味着京东正式具备了向阿里发起挑战的资格。
在京东上市后,刘强东对外表示,京东超过阿里是必然的。“底气来自用户体验。如果我们未来十年,保证像过去一样,用户体验好于阿里,超过它一定是必然的”。
这一年,天猫成功抢注了“双十一”商标,直接控诉京东侵权,而仓促应战的京东,则反咬天猫搞垄断。
到了第二回合,天猫喊出“真心便宜,不然是狗”的口号,暗讽京东的吉祥物狗狗。而京东也顺势反击喊出“拒绝假货,不玩猫腻”的口号,可谓针锋相对。最后这场对决以天猫获胜为终,2014年天猫交易额达到惊人的571亿,让京东眼红不已。
2015年,京东抢先出手,举报天猫搞垄断,逼迫商家二选一。而仓促应战的天猫通过“鸡实名举报了鸭,说鸭垄断了湖面”的比喻成功吸引了大家的眼球,敲响了电商大战的锣鼓。
考验与挑战
2016年,刘强东的京东率先出招。而对背靠阿里的天猫超市来说,1号店想要靠10亿元打败天猫超市也不现实。
面对京东的发难,天猫迅速迎战,并以“秀肌肉”的方式,还对方以颜色。这一次,迅速亮出了菜鸟系统中非常先进的天猫超市专用仓——广州仓正式启用。阿里很显然瞄准了京东的物流短板。事实上,京东的物流系统属于自建物流,笨重不说,且成本高效率低。而阿里宣布菜鸟天猫超市专用仓,通过先进的技术,能使广深地区的日拣货件数达100万件/天,当日投到率达99%。
事实上,阿里也早有防备。2016年8月初,阿里高管就曾表达过在商超领域的态度:阿里的核心电商业务利润率非常高,阿里会继续加大投资力度,在国际市场、农村市场、商超领域,毫不犹豫地进行投资。“阿里有足够时间和资金,投入到商超消费者补贴和供应链升级中。天猫将永比对手多投入数倍,用来引领供应链创新、服务创新和消费者补贴。” 面对京东的攻势,天猫超市总经理江畔对外放言。
看来,双方的一场恶战在所难免。之所以攻防激烈,对京东来说,不甘于屈居老二的位置,争夺王者之位,才是终极目标,而对阿里来说,自己打下的江山,怎么能拱手让人呢,这根本就是不容考虑的问题。
说京东已经成为马云与阿里最恐惧的对手尚难让人信服,毕竟阿里是京东将近7倍的市值。但毫无疑问的是,咄咄逼人的京东,已成为阿里稳固江山的最有力的挑战者。
虽然京东与沃尔玛深度合作已经开始,但是双方是否能成功融合,沃尔玛的优势资源能否分享给京东,至少目前还是未知数。而京东更急迫的是,收购1号店后,如何让它在自己的手中发挥出最大价值,避免沦为战略包袱,才是刘强东和京东高层值得深思的。