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法制晚报讯 （记者 王磊）农行北京分行群策群力、集中推进以e商/e农管家业务为代表的电子商务业务，积极运用互联网手段提高“服务三农、普惠金融”能力，初步树立了该行在首都地区的电商服务品牌。
据了解，该行加强部署，以推进e商/e农管家服务为年度重点工作之一，将金融服务通过互联网产品延伸到了原来覆盖不到的领域，涵盖生产制造、农林牧渔、商贸批发、生物医药等多个商户类型。
例如，该行利用e商管家“快速收款、账实清晰”的特性帮助某知名企业解决经营难题，于2016年4月达成合作意向并于5月份上线使用，仅3个月带动了全国4000余个下游经销商使用农行移动支付产品。
在服务推广过程中，该行形成了分组协作、联动服务的分支合作模式。该行根据需要制作供工作人员使用的业务手册、流程卡片、基于微信的微场景等，组织行内培训逾30场、参训人员约500人次，为基层培养了一批优秀的骨干人才。
此外，通过举办支行级的集中大型推介会、深入专业市场的特色推介会、利用网点贵宾室的小型推介会等，持续开展现场讲解和演示。在推介会之外，该行还为客户制作简明扼要的业务介绍手册，综合利用互动演示、微信交流、专人指导等方式，打造出较为成熟的业务推广模式，加深了客户对e商/e农管家的直观感受和服务体验。
据悉，该行e商/e农管家业务用互联网手段解决各类商业参与者基于交易的沟通和支付问题，其作用已被众多商户所认可，填补了行业产品空白，迈出了打造北京农行电商服务品牌坚实的一步。文/王磊
