爆红一时的知识问答应用分答,日前被曝暂时“下线”。
在问答已成为互联网上日益重要的内容形态,分答的出现以及爆红,意味着知识变现的可能。但如何避免昙花一现,分答还需要很长的路要走。
突然“消失”
分答的大招,还没有憋出来。
日前,不少分答用户在各类社交媒体发布信息称,通过微信、APP等方式打开分答时,系统会提示“分答君正在玩命憋大招,神秘功能,敬请期待”。用户无法看到分答的任何界面,也并不清楚技术升级何时完成。
“分答的停摆有些突然。”8月10日,分答用户李广在进入分答时,发现分答无法使用。他告诉新金融观察记者,此前分答并没有给出任何预告。
随后曾有分答相关方面的负责人出面解释,此次“下线”仅仅是因为技术升级,分答正在憋大招。
但多天之后,分答依旧无法正常使用。8月15日,分答公众账号向李广等用户推送了一条信息,称技术升级还未完成,“我们才刚开始,好戏在后头,等我们给你一个更好的分答。”
新金融观察记者打开分答界面,点击进入分答后,也只弹出一张“抓产品、促更新”的图片。
据了解,今年5月,果壳网旗下在行在微信公众号上低调上线了一款付费语音问答新产品,即分答。在经历了王思聪等名人入驻后,分答迅速爆红,成为一时的现象级产品。
数据显示,截至6月27日,分答上线仅42天便创造出100多万用户、33万答主、1800万个订单及19万次付费的成果,并得到资本的追捧。
6月底,果壳网创始人姬十三宣布分答获2500万美元A轮融资,投资方包括元璟资本、红杉中国、罗辑思维和王思聪旗下的普思资本。
分答平台对其特点曾概括成三点:一,60秒语音,降低参与门槛;二,提问分成,刺激回答者分享;三,偷听赚钱,刺激提问者分享。在分答的模式中,由回答者设定金额,被提问后,回答者通过不多于60秒的语音回复获得所设定收入;此外,其他用户可通过1元的价格对问答进行偷听,提问者和回答者各获一半分成。
这种新颖的知识经济模式,再加上大V的进驻,短时间内,分答便爆红。
“关键便是大V。”一位互联网观察人士告诉新金融观察记者,在爆红初期,与微博一样,分答通过“大V”比如王思聪,收获了高关注度并迅速聚集起较为庞大的用户群。在此过程中,一方面“大V”获得了较为可观的收入,诸如王思聪通过回答32个问题拿到了23.8万的收益,而另一方面用户也纷纷聚集。
分答,如网红一样流行起来,在融资之后,其估值超过一亿美金。
面对迅速的爆红,或许分答还没有做好足够的准备。
值得注意的是,在完成融资前后几天时间,是分答发展至今的最高峰,然后便逐步下滑,并淡出大众视线。
昙花一现?
上述观察人士表示,从维基百科、百度百科、各类论坛贴吧,到果壳、知乎等社区,知识共享并非新鲜事,分答虽然以“偷听”“语音”等功能走红,并依靠社交网络迅速扩大用户群后,但能否培养用户持续的付费能力成为关键。
另外分答的流量下降明显。有数据显示,经过5、6月高峰,在7、8月,不管是分答的提问人数、回答问题人数还是已回答问题数,呈下降趋势。
并且由于分答的爆红,竞争对手也会随之跟进。姬十三便曾预言,今年下半年肯定会继续出现成百上千个付费问答类的应用,业内会是一个很热闹的局面。
更关键的是,借助大V进驻,分答聚集了一定数量的用户,但新金融观察记者发现,在分答上,提问者和偷听者对“大V”绯闻花边类消息表现出了更多的兴趣,而非分答所倡导的知识分享。而这也招致了对分答的问答价值的质疑。
姬十三在接受采访时曾表示,明星带来的高峰肯定会过去,分答还是要回到专业服务层面,提供真实的价值感。
此外面对外界对分答是否会“火一阵子”以及功能等方面的质疑,姬十三也强调,会通过产品迭代来打消外界的顾虑。
对于分答来说,产品升级、功能改进就成为其爆红之后的重中之重。
事实上,分答也曾进行改进。据了解,在7月底更新的新版本中,分答上线了同题讨论功能,这一功能则完全撇开了原有知识付费的逻辑,采取讨论内容免费查看的模式。这一模式模糊了“大V”和普通用户的差别,二者的地位首次在产品中做到平等。
姬十三亦明确表示分答的 2 个升级方向:花大力气打造各个领域专业的答主、呈现出更加专业的服务;尝试打通“分答”“在行”以及“吱”三款产品之间的内部联系。
在他的产品矩阵中,分答与在行打通,用户可以在分答进行60秒问答,以及15分钟的电话沟通;如果还有更深入交流的需求,可以到在行约线下面对面交流;获取更多公共性、普遍性的知识,则可以去果壳网。
但在最关键的时候,分答突然就“消失”了。虽然分答官方称,此次“下线”分答是因为技术升级,很快就会完成,但对于具体时间表,则没有确切的回应。
新金融记者 曹晓龙