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法制晚报讯 （记者 张鑫）记者昨天从海淀工商分局获悉，针对执法部门获取违法线索渠道有限、来源不足的问题，海淀工商已要求美团外卖和百度外卖，在线上商家页面下开通网络举报途径。9月底前，两大平台的上线商家须全部做到在显著位置“亮证亮照”。
海淀工商分局表示，无证无照经营行为治理工作组要求海淀食药监局、工商等部门，联合对线上线下无证餐饮进行查处取缔。针对行政部门获取违法线索渠道有限、来源不足的问题，海淀工商分局连续约见在海淀注册的美团和百度外卖，明确要求两家订餐平台在每一户线上商家页面下开通网络举报途径，提示消费者通过举报路径向平台及监管部门报告商家经营资质问题。订餐平台设置专业投诉举报处理团队，逐条核实违法线索，并定期向食药监、工商等行政管理部门上报。
法制晚报(微信ID：fzwb_52165216)记者登录美团外卖，点击一家餐馆后看到，在商家一栏的最后一项中出现了“举报商家”的模块，进入模块，顾客可以根据举报类型进行选择，目前设有4种选项：“餐厅刷单”、“外卖价格高于店内价格”、“商家资质问题”和“其他”。顾客可以详细描述其举报的内容，还可上传图片。在百度外卖中，被举报的内容可细分为包括“资质作假”在内的6条，消费者也可上传图片证据等。
此外，海淀工商还明确要求美团外卖和百度外卖依照《网络交易管理办法》规定，做到每一户线上餐饮商家在页面显著位置公示执照和许可证扫描件，做到“亮”营业执照、“亮”经营许可证。目前，美团外卖、百度外卖均已按照相关要求调整系统，并通知商家上传证、照扫描件，预计9月份可全面实现线上经营“亮执照”、“亮许可证”。
