:今天,“精智服务,触手可及”2016浦软“互联网+服务”战略发布会在上海浦东软件园举行,开启了产业园区4.0时代的发展之路。
据悉,作为浦软“互联网+服务”战略实施的重要载体,集成科技企业服务、团队创业服务、员工生活服务、配套商业服务的一站式园区O2O平台——“汇智e站”正式上线。该平台历经一年多时间精心筹备建设,拥有生活中心、服务中心和活动中心三大核心板块。“服务中心”覆盖了浦软五大服务模块优质的服务资源,满足科技企业全生命周期服务需求;“生活中心”网罗了园区及周边百余家商户最新鲜的优惠信息和热门活动,用户可对商户的产品和服务进行评价和分享;“活动中心”用户可以通过加入圈子、参与活动、发表话题和参与讨论,及时了解园区内外新鲜有趣的事,也能够找到志同道合的同伴,为自己工作之余的休闲生活增添乐趣。与以往的服务模式相比,“汇智e站”的服务流程更透明、服务获取更便捷、服务效率更高、服务价格更优惠、平台模式更开放、覆盖范围更广泛。
此外,通过“汇智e站”,可实时查阅到业务需求的处理状态和时间节点,各项服务的流程更加透明,提升了客户体验度和参与度。除400电话接入、窗口式服务外,平台还提供PC端、手机移动端、微信等新兴服务方式的接入,园区企业和员工可以摆脱时间和空间限制,随时随地获取园区服务。“汇智e站”还可以帮助解决客户迫切需求,汇智卡在线充值、在线报修、在线活动报名、在线预订会议室等自助服务,提升服务效率,降低服务成本。在“汇智e站”内,用汇智卡即可享受折扣,更可以享受到战略合作伙伴的专属优惠。而且“汇智e站”将覆盖浦软所有园区,消除地域界限,帮助园区服务实现可复制、可拓展、全统一,覆盖面更为广泛,真正实现“精智服务、触手可及”。作为开放的、互联网模式的园区服务平台,“汇智e站”未来将根据园区企业和员工的需要,不断引入成熟第三方服务资源,并与之成为战略合作伙伴,形成园区服务生态圈,为客户提供优质多元的服务选择。
发布会上,上海浦东软件园内的明星企业也成为了主角。沪江教育、河马动画、天天果园、七牛云、大汉三通、小龙巴士、内推网、家乐宝、团布丁等九家园区企业与上海浦东软件园达成战略合作,携手构建浦软“互联网+服务”合作体系,拓展智慧应用,提升服务能级,共同聚力打造上海浦东软件园科技创新、产业发展、商业融合的智慧新社区,未来形成可拓展、可复制模式,实现全国范围内的服务输出,创造更大的商业价值,有利推动软件产业的转型升级。与此同时,一场由园区服务者、企业家及创业者代表共同参与的圆桌对话也就“互联网+服务”的话题展开了激烈探讨:服务是梦想的连接,只有通过园区各企业及组织共同的参与,才能促进员工、企业、社区三者之间的互动、连接和分享,实现各方和谐共处、共同发展。
今天的发布会现场还限量发行了《2016浦软梦想护照》。该护照集结了上海浦东软件园线上线下优质服务资源,是浦软从“提供服务到连接分享”的有益实践,通过梦想护照的发放,能够分享园区内更多的服务资源,连接更多企业的创新梦想。