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移动医疗经过几年的尝试和探索，仍然面临如何实现分级诊疗改革落地、如何重建医患信任以及如何探索出移动医疗商业模式等众多问题。在上海医格网络技术有限公司CEO唐德凯看来，“看病难”的本质不是缺少医生而是缺少优质医生，从医生端切入，提升基层医生临床诊疗水平，将优质医生盘子做大，重建医患信任是移动医疗行之有效的盈利模式。
提升医疗效率
相关统计数据显示，目前我国登记在册的有处方权的医生有725万人，但其中接受正规医学院本科及以上教育的不足50%。此外，基层社区医院医生由于诊断水平较低向来不被患者认可，因此出现基层医院无人问津、三甲医院踏破门的场景。数据显示，2014年，基层医疗机构的服务比例从59.1%下降到57.4%，而大医院从37.5%上升到39.1%。
在唐德凯看来，虽然现阶段有许多政策助力分级诊疗的实施，但是分级诊疗落地仅有政策的支持是不够的，更重要的是要重建医患之间的信任，而促进优质医疗资源的流动有助于信任的构建。他认为，移动互联网对于医疗的价值更多地体现在提升效率中，医疗可以借助互联网去将标准化的临床诊疗技术低成本、高效率、广覆盖到更多的医生，促进优质医疗资源的流动。
欠发达区答疑
重建医患信任的首要任务是提升基层医生的诊断水平，将优质医疗资源体量扩大从根本上解决医生供给不足的问题。唐德凯介绍，“医格”搭建的是医生间的交流平台，可以医生遇到临床问题时的疑惑等。当医生在临床中有操作疑问或疑难病例探讨时，可以将问题在医格上提出，同行中有丰富经验的医生可以回答。一方面，医生之间可以相互学习、答疑，另一方面，权威专家的入驻、点评，能够拓宽医生特别是医疗欠发达地区医生解决临床问题的道路。对于低年资、基层社区医生，他们提出的临床问题能得到业内专家的答复，可以帮助到他们的临床实际工作，提升临床诊疗水平，进而推动整体社会医疗水平的发展。
在唐德凯看来，互联网的优势之一是提高效率和对有共同属性产品的无域覆盖，互联网可以将能标准化的临床诊疗技术低成本、高效率、广覆盖到更多医生。唐德凯表示，医院中的医生会被派驻不同地区医院进修学习，医格将这些资源汇总，邀请知名医院的专家制作临床路径、指南、病例讲解等内容。医格更像是一本百科全书，医生可以学习专家的临床经验和诊疗思路，还可以加入专题内容讨论。医生进修也就从某一段时间才可进行一次的事件，变的常态化。这也是通过增加医疗供给端解决医患矛盾。
绿叶集团支撑
说到互联网医疗，一定会涉及如何实现解决互联网医疗落地难的问题。在唐德凯看来，医生提供内容也应该得到相应价值回报，医格会为医生、专家提供的内容付费，“未来会考虑针对问题的层级，由咨询者选择专家付费”。
据了解，目前医格已经获得绿叶投资集团投资，投资金额暂未公布。绿叶集团是总部在新加坡的全球化大健康产品开发公司，旗下有绿叶制药、绿叶医疗和绿叶投资。早在五年前，绿叶集团就布局医疗健康产业，并对私立医疗市场有所关注，并在今年4月与澳大利亚第三大私立医生集团Healthe Care牵手，不管在资金方面还是行业资源方面医格都有优势。唐德凯坦言，医格的推出与绿叶集团的医疗布局有关。
唐德凯透露，医格未来的盈利点也可能会是通过与药企的合作实现。“当我们拥有大量优质且资深专家的时候，就会有药企来跟我们合作。”
北京商报记者 刘宇 郭秀娟
