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邮购两块老玉 女神像碎了
8月初，李先生在朋友圈看到一位盘锦藏友患重病急需用钱，在圈里低价出售一些藏品的消息。“我的想法是，一是我相中了这对玉人，这对玉人是太阳神的男像和女像，材质是岫岩玉的，还是老玉；二是这位藏友患病用钱，因为曾在长春的古玩城共事，所以我花5000元购买这对玉，也有帮忙的意思。”李先生说，8月2日双方定好价格，他先付款后，对方发了货。
“圆通快递在前进大街这有个营业点，8月4日下午，通知我货到了，我就下楼去取，是个代收点。”李先生说，人家搁到这儿就走了，他打开包装一看，“其中一个玉人，整个断成了两半。”
李先生说，自己立刻就给圆通快递员打了电话，“对方在电话里问我，"外包装有没有破损？"我说"没有，但有挤压痕迹。"”李先生说，在快递员的要求下，他写下“外包装完好，内件破损”的字样，并签了字。
“拒收”后退回 又碎一块
李先生认为，自己按着快递员的要求写的，就是拒收的意思，自己拍了损坏物品的照片，按要求又把货放在了营业点，第二天，快递员拿走，邮回了盘锦。
“货邮回去了，不过，卖家打开一看，这回男神像也断成了两半。”李先生说，8月10日，他接到了卖家的消息，另一个玉人也碎了。
后来，卖家夏先生就开始找圆通协商此事，但长春和盘锦的两个圆通公司互相扯皮，没有实质性的解决办法。
新文化记者通过电话联系了远在盘锦的夏先生。
夏先生说，自己是3日发的货，当时业务员不同意给邮，认为是古董，其实只是玉件，自己想保价，对方也不同意，后来，业务员请示了领导才给邮寄的，但在票子上写了“丢了包赔，损坏无责”的字样。“我当时就不同意，可是对方说，五千以内能赔。”夏先生说，对方现在不承认说过这话，而是说李先生签的“外包装完好，内件破损”不应该签，属于签收了，证明是你的了。”
夏先生询问了圆通总部，没有答复，就让协商。在邮寄的快递点，他录了视频，有证据表明货物最初发送时是完好无损的。
长春圆通：我们是派件方 确实没责任
据长春市圆通快递的负责派件的郑先生说，“我们是派件方，确实没有责任，他发的东西是易碎品，包丢不包损的。”
对于李先生签的“外包装完好，内件损坏”，郑先生说，这证明一是确认收到了件，二是证明和派件方责任划分这一块与己方无关，签字和拒收无关，只是一种程序。“发件方要求我们把货退回去，我们才能退，也没有什么其他要求，就是按着原包装退回，怎么来的怎么退的。”郑先生说，第二次坏了，是运输过程中造成的，也和自身派件方无关。
郑先生说：“类似于这种易碎品，产生破碎的情况很多。”
盘锦圆通：最好的办法是走法律途径
盘锦双台子圆通负责人田先生称，“发件前我们就和发件人沟通了，丢了能找回来，但运输途中有避免不了的破损，保证不了，我还问过，怕坏不？得到说不怕，这才发的货。”田先生说，包丢不包损，只能这样才可以发，而且签了字，不然的话，这个物品太贵了，碎了谁也负不起这个责任。
针对第二次运回又碎的问题，田先生说，“我们也觉得，这确实太说不过去了，我当时不在场，我爱人和顾客当场打开的包装，但包装回来的货物，气泡和膜缠都没缠，我也挺惊讶的，退回来直接就这个样子了。”
田先生说，“我们不是推卸责任，件儿还在我这儿，最好的办法是走法律途径。”
