AD
市民反映昨天，市民孙先生来电反映，昨天是七夕，他在网上订购了一束鲜花送给女朋友，可女朋友收到的花与网上图片不符，商家也没有回应。
记者探访孙先生介绍，昨天上午，他通过微信订购了一束价值166元的花送给女朋友，花束以玫瑰花为主，还搭配了其他的花。昨天中午，女朋友收到鲜花后给他发了微信，他发现女朋友收到的花与宣传图片明显有差别，图片上的红玫瑰有6朵，而实际上只有两朵，其他的花也更换了。
发现问题后，孙先生立即与卖家联系，对方称送给他女朋友的花束价格是一样的。而孙先生认为，店家擅自更改并没有征求他的意见，他表示不能理解。
相关回应昨天，记者联系了卖家。对方表示，孙先生订购的花束主要搭配是玫瑰，只是花艺师临时变更了搭配颜色，用了4朵粉玫瑰。对于此事，他们已经向孙先生道歉，并退了部分费用，且赠送了礼物。
昨晚，孙先生反馈，事情已经处理好了，店家退还部分费用，并赠送了礼物。 帮办记者 马燕洁
