今年上半年，朝阳分局充分运用12315申诉举报网络收集处理的1.1万余件消费者申诉、举报、咨询信息，打造多种数据产品，服务辖区良好市场环境建设。该分局依托大数据分析技术，编写《2015年朝阳区消费环境发展及消费维权现状分析报告》、专项分析等数据产品，服务各级领导决策。该分局还将12315申诉举报网络数据信息与消费教育引导有机结合，通过新闻媒体，采取公示、披露、警示和提示等方式向社会发布消费提示，引导消费者主动防范消费风险。（北京市工商局朝阳分局供稿）
