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自6月30日以来，湖北省武汉市连遭暴雨袭击，长江水位超警戒线，武汉城区汛情告急。了解到武汉的灾情后，三星对于灾区人民家园的重建展开了全面的支援活动，为陷入困境的武汉人民伸出援手。从即日起至7月25日期间，三星电子将在受灾人口密集区，即武汉市洪山区南湖附近进行的支援活动，支援内容包括手机、家电等产品的检测维修工作，让灾区的人民能够在灾情期间以及灾后重建的情况下，无障碍通信，并且让家中的电器能够恢复正常使用。三星正在用实际行动为灾区人民重建温馨的家园尽一份绵薄之力。
三星为武汉受灾民众提供多种服务，民众可以免费对手机进行检测维修，避免因为手机故障导致与家人失去联系；现场免费提供三星手机的升级、贴膜服务，让用户在使用手机时更加踏实放心；三星还将现场搭建帐篷、展位作为接机点，接受故障机，并在维修完毕后提供送回服务，为受灾民众解决因出行不便而耽误维修时间；同时，三星还免费提供家电清洗维修服务，用一个个暖心的行动给灾民带去温暖。
